keepsimple logo
  • English flagEnglish
  • Armenian flagArmenian
  • Russian flagRussian
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըԿարգավորումներԵլք

Մեր օգտատերերը բողոքում են պրոդուկտի թարմացումներից։ Ինչո՞վ դա կարող է պայմանավորված լինել։

Մեր օգտատերերը բողոքում են պրոդուկտի թարմացումներից։ Ինչո՞վ դա կարող է պայմանավորված լինել։

Հնարավոր պատասխաններ (6)

Մենք վերջերս միևնույն բաղադրիչի մի քանի փոփոխություններ ենք կատարել, ինչը օգտատերերի մոտ զգացմունքային ազդեցություն է թողել։
Մեր վերջին թարմացումների ընթացքում մենք փոփոխել ենք պրոդուկտի այն հատվածը, որի վրա օգտատերերը մեծ ժամանակ, ջանք և հույզեր էին ներդրել։
Կոնտրաստի էֆեկտ: Մենք ճիշտ չենք բաշխել թողարկումների ամսաթվերը և չափազանց շատ թարմացումներ ենք թողարկել կարճ ժամանակահատվածում։ Դա օգտատերերի մոտ չափից շատ ուշադրություն է գրավել։
Մենք բավարար ուշադրություն չենք դարձրել սպասվող թարմացումների նշանակությունը բացատրելուն, ինչը օգտատերերի զայրույթն է առաջացրել։
Եթե ստիպված ենք կատարելու մի շարք թարմացումներ, կարող ենք օգտատերերին հնարավորություն տալ ընտրել իրենց հարմար ժամանակը՝ դրանք իրականացնելու համար (ինչպես Windows-ի թարմացումները): Ընտրանքները պետք է համապատասխան լինեն մեր բիզնես կարիքներին ( ):
Եթե ընտրության հնարավորություն տալ չենք կարող, ապա պետք է առնվազն հրապարակայնորեն ներողություն խնդրենք անհարմարություն պատճառելու համար և թողնենք, որ ժամանակը մեղմի անախորժությունը (

Առնչվող հարցեր

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
previous bias
next bias

UX CORE GUIDE

UXCG-ը անվճար գործիք է, որը օգնում է հասկանալ պրոդուկտ և պրոյեկտ մենեջմենթի ամենատարածված խնդիրները՝ կոգնիտիվ գիտության և վարքագծային տնտեսագիտության տեսանկյունից։

Ընտրեք ձեր պրոյեկտի փուլըԸնտրեք ձեր պրոյեկտի փուլը
Թիմի կազմավորում
Թիմի կազմավորում
Selected State
Մշակում
Մշակում
Selected State
Մարքեթինգ/ԲԶ
Մարքեթինգ/ԲԶ
Selected State
Թողարկված
Թողարկված
Selected State
Մոնիթորինգ
Մոնիթորինգ
Selected State
Համապատասխան հարցեր ձեր նախագծի Թիմի կազմավորում փուլումՀամապատասխան հարցեր ձեր նախագծի Թիմի կազմավորում փուլում
search icon
Պրոդուկտի փուլը
Be Kind. Do Good.