Ինչո՞ւ են մեր օգտատերերը սխալներ թույլ տալիս պրոդուկտը օգտագործելիս։
Ինչո՞ւ են մեր օգտատերերը սխալներ թույլ տալիս պրոդուկտը օգտագործելիս։
Հնարավոր պատասխաններ (5)
Մենք օգտագործել ենք չափազանց շատ անվտանգության տարրեր, հուշումներ և նախազգուշացումներ պրոդուկտի էջերում։ Ժամանակի ընթացքում օգտատերերը ձեռք են բերել հանդուրժողականություն նմանատիպ տվյալների նկատմամբ և դարձել անզգայուն։
, Այն, ինչ մենք համարում ենք սխալ, օգտատերը համարում է նորմալ։
Մենք անհարմար ձևով ենք խմբավորել UI (օգտատիրոջ ինտերֆեյսի) տարրերը։ Պետք է գտնել ինտերֆեյսի բարելավման տարբերակներ՝ առանց հիմնական գործընթացները փոխելու ()։
Սխալները առաջանում են օգտատերերի անգործության պատճառով։ Պետք է փոխել հաղորդակցության ձևը () և հստակ ցույց տալ այն խնդիրները, որոնք կարող են առաջանալ անգործության հետևանքով ( , )։
Մեր օգտատերերը չափազանց շատ են ապավինում համակարգի հուշումներին։
Առնչվող հարցեր
#13.
Ի՞նչու մեր օգտատերերը չեն հետևում անվտանգության կանոններին։
#11.
Մեր օգտատերերը մեզ մեղադրում են իրենց անուշադրությունից առաջացած խնդիրների համար։
#39.
Ինչպե՞ս բարձրացնել օգտատերերի ուշադրությունը/պատասխանատվությունը պրոդուկտը օգտագործելիս։
#24.
Ինչպե՞ս դրդել օգտատերերին կատարել մեզ անհրաժեշտ գործողությունները նվազագույն ծախսերով։
#46.
Ինչպե՞ս պարզեցնել մեր պրոդուկտը։
#10.
Օգտատերերը բողոքում են մեր սպասարկման ծառայության որակից։
Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
UX CORE GUIDE
UXCG-ը անվճար գործիք է, որը օգնում է հասկանալ պրոդուկտ և պրոյեկտ մենեջմենթի ամենատարածված խնդիրները՝ կոգնիտիվ գիտության և վարքագծային տնտեսագիտության տեսանկյունից։

Թիմի կազմավորում

Մշակում

Մարքեթինգ/ԲԶ

Թողարկված

Մոնիթորինգ
Պրոդուկտի փուլը
Be Kind. Do Good.