Ինչո՞ւ մեր պրոդուկտի ֆունկցիոնալության մեծ մասը չի օգտագործվում։

Ինչո՞ւ մեր պրոդուկտի ֆունկցիոնալության մեծ մասը չի օգտագործվում։

Հնարավոր պատասխաններ (7)

, Մենք չափազանց շատ ենք ընդգծել որևէ օբյեկտ (կոճակ, նշան և այլն)՝ մյուսների համեմատ։
Խնդիրը օգտատերերի վարքագծային սովորությունների մեջ է։ Այս դեպքում կարելի է «խաղալ» տարրերի տեղադրման հետ։ Օրինակ՝ կարող ենք պակաս հայտնի ֆունկցիաների տարրերը տեղափոխել դեպի առավել հայտնիները կամ հակառակը։ Սա պետք է անել զգուշությամբ, քանի որ փոքրագույն սխալը կարող է հանգեցնել օգտատերերի մեծ դժգոհության (պատկերացրեք՝ ինչ կլինի, եթե Facebook-ը փոխի «լայքի» և «սրտի» տեղերը)։
, Օգտատերերը մտահոգված են իրենց տվյալների ինտեգրմամբ։ Նրանք վստահ չեն, որ նոր ֆունկցիոնալությունը չի լինի զուտ իրենց ժամանակի վատնում։
, Օգտատերերը գերագնահատում են իրենց օգտագործած ֆունկցիոնալության արժեքը՝ իրենց ներդրած ժամանակի պատճառով։
Օգտատերերը զգում են, որ իրենց ընթացիկ օգտագործման ձևը ամենաապահովն է։ Այս կարծիքը կարող է չունենալ ռացիոնալ հիմնավորում։
, Մեր պրոդուկտի մյուս բաղադրիչները շատ ավելի վատն են, քան մենք կարծում ենք։ Թվում է, թե դրանք չեն կարող վատը լինել, քանի որ պրոդուկտի որոշ բաղադրիչներ շատ հայտնի են, բայց տվյալները ցույց են տալիս հակառակը։
Օգտատերերին այլ ֆունկցիաներ օգտագործել դրդելու համար կարող ենք փորձել՝ , , , ։ Մեր հաղորդակցությունում, որտեղ խթանում ենք պրոդուկտի այլ ֆունկցիաներ, պետք է հաշվի առնենք՝ , ։

Առնչվող հարցեր

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
previous bias
next bias
keepsimple logo
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըԿարգավորումներԵլք
Օգտակար հղումներ

UX CORE GUIDE

arrow downԻնչպես օգտագործել

UXCG-ն անվճար գործիք է, որն օգնում է թիմերին հայտնաբերել կոգնիտիվ հակումների հետ կապված UX խնդիրները պրոդուկտի բոլոր փուլերում՝ սկսած պրոտոտիպավորումից և թեստավորումից մինչև գործող պրոդուկտի բարելավում:

Ինչպես օգտագործել UXCG

  1. Ընտրեք Ձեր պրոդուկտի փուլը ստորև
  2. Ընտրեք Ձեզ հետաքրքրող հարցը
  3. Կարդացեք հնարավոր պատասխանները:

Յուրաքանչյուր պատասխան բացատրում է, թե ինչպես են կոգնիտիվ հակումները կապված Ձեր կոնկրետ իրավիճակի հետ։ Քանի որ դուք լավագույնս եք հասկանում Ձեր համատեքստը, կարող եք ուղղակիորեն կիրառել ստացված գիտելիքները։ Թեև գործիքը պատրաստի լուծումներ չի տրամադրում՝ յուրաքանչյուր դեպքի յուրահատկության պատճառով, այն բացահայտում է նոր տեսանկյուններ՝ հիմնված կոգնիտիվ գիտության վրա։

Պիտակի նկարագրությունը
Հարցեր ներքին թիմային համագործակցության մասին (պրոդուկտի թիմի, տեխնիկական թիմի և այլ բաժինների միջև)։
Հարցեր պրոդուկտի մշակման փուլերի մասին (սկսած գաղափարից մինչև առաջին հանրային թողարկում)։
Հարցեր վաճառքների, մարքեթինգի, պոտենցիալ հաճախորդների հետ հաղորդակցության և ընդհանուր առմամբ պրոդուկտի փաթեթավորման մասին։
Հարցեր իրական պրոդուկտի և նրա ֆունկցիոնալության օգտագործման մասին։
Պրոդուկտի վերլուծական տվյալների մշակում:
search icon
Ընտրեք ձեր պրոդուկտի փուլը
#10.

Օգտատերերը բողոքում են մեր սպասարկման ծառայության որակից։

#30.

Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս պրոդուկտի վերլուծական տվյալների հետ աշխատելիս։

#41.

Ի՞նչ անել երբ մեր գործընկերների համառությունը վնասում է աշխատանքին։

#43.

Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք պրոդուկտի թողարկումներ։

#45.

Ի՞նչ անել, եթե մեր թիմի որոշ անդամներ չեն արտահայտում իրենց կարծիքը։

#50.

Ինչպե՞ս աշխատել ոչ կոմպետենտ գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ:

#59.

Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել ընկերության տեքստերում/պրոդուկտում քաղաքական, սոցիալական կամ տնտեսական իրադարձություններ մեկնաբանելիս։

#61.

Ի՞նչ անել երբ մեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անտեղի/աննշան մանրամասներ քննարկելու վրա։

Be Kind. Do Good.