, Մենք չափազանց շատ ենք ընդգծել որևէ օբյեկտ (կոճակ, նշան և այլն)՝ մյուսների համեմատ։

Խնդիրը օգտատերերի վարքագծային սովորությունների մեջ է։ Այս դեպքում կարելի է «խաղալ» տարրերի տեղադրման հետ։ Օրինակ՝ կարող ենք պակաս հայտնի ֆունկցիաների տարրերը տեղափոխել դեպի առավել հայտնիները կամ հակառակը։ Սա պետք է անել զգուշությամբ, քանի որ փոքրագույն սխալը կարող է հանգեցնել օգտատերերի մեծ դժգոհության (պատկերացրեք՝ ինչ կլինի, եթե Facebook-ը փոխի «լայքի» և «սրտի» տեղերը)։

, Օգտատերերը մտահոգված են իրենց տվյալների ինտեգրմամբ։ Նրանք վստահ չեն, որ նոր ֆունկցիոնալությունը չի լինի զուտ իրենց ժամանակի վատնում։

, Օգտատերերը գերագնահատում են իրենց օգտագործած ֆունկցիոնալության արժեքը՝ իրենց ներդրած ժամանակի պատճառով։

Օգտատերերը զգում են, որ իրենց ընթացիկ օգտագործման ձևը ամենաապահովն է։ Այս կարծիքը կարող է չունենալ ռացիոնալ հիմնավորում։

, Մեր պրոդուկտի մյուս բաղադրիչները շատ ավելի վատն են, քան մենք կարծում ենք։ Թվում է, թե դրանք չեն կարող վատը լինել, քանի որ պրոդուկտի որոշ բաղադրիչներ շատ հայտնի են, բայց տվյալները ցույց են տալիս հակառակը։

Օգտատերերին այլ ֆունկցիաներ օգտագործել դրդելու համար կարող ենք փորձել՝ , , , ։ Մեր հաղորդակցությունում, որտեղ խթանում ենք պրոդուկտի այլ ֆունկցիաներ, պետք է հաշվի առնենք՝ , ։