Ինչո՞ւ են պոտենցիալ օգտատերերը չափազանցում մեր պրոդուկտի օգտագործման ռիսկերը։

#12
modal close button

Ինչո՞ւ են պոտենցիալ օգտատերերը չափազանցում մեր պրոդուկտի օգտագործման ռիսկերը։

Պատճենել URL-ըՊատճենված է

Հնարավոր պատասխաններ (7)

, , , , Մեր հանրային հաղորդակցությունում օգտագործվել են ոչ արդյունավետ ձևակերպումներ կամ գրաֆիկական պատկերներ։
Խնդիրը պոտենցիալ օգտատիրոջ ոչ կոմպետենտության մեջ է։ Հաճախ ոչ կոմպետենտությունը, և արդյունքում, պրոդուկտի ոչ լրիվ ըմբռնումը քողարկվում են ռիսկերի չափազանցմամբ։ Սա հատկապես արդիական է B2B ոլորտում։
Մենք թերագնահատել ենք պրոդուկտի օգտագործման բարդությունը։ Հնարավոր է, որ օգտատերը ուղիղ չի արտահայտվում, բայց տեսնում է այնպիսի ռիսկեր, ինչպիսիք են ծրագրին սովորելու համար անհրաժեշտ ժամանակը։
Օգտատերը կարծում է, որ իր գործողությունները տեսանելի կլինեն մյուսներին՝ պրոդուկտը օգտագործելիս։ Հնարավոր է, նա ճիշտ չի պատկերացնում մեր գաղտնիության քաղաքականությունը և պրոդուկտի գաղտնիության կարգավորումները։
Օգտատերն վերջերս ունեցել է վատ առընչություն մրցակցի պրոդուկտի հետ և մեր պրոդուկտը դիտարկում է նույն համատեքստում։
Օգտատերը քիչ պատկերացում ունի ռիսկերի մասին, ուստի նա հղվում է հասարակության մեջ գերակշռող այն կարծիքին, որ նմանատիպ պրոդուկտներն ունեն էական ռիսկեր։ Այս դեպքում կարող ենք տրամադրել տրամաբանական փաստարկներ՝ հիմնված համակարգի վիճակագրության և աշխատանքի ցուցանիշների վրա, իսկ հուզական բաղադրիչը մեղմացնել՝ ներկայացնելով մեր թիմի կամ ընկերության յուրահատուկ ձեռքբերումները ()։
B2B ոլորտում հնարավոր է ստեղծել հատուկ առաջարկ, որը կլինի անհամաչափորեն թանկ, բայց միևնույն ժամանակ ամբողջությամբ կվերացնի առնվազն մեկ ասպեկտ, որը մտահոգում է օգտատիրոջը (, )։

Առնչվող հարցեր

#1.

Մեր պրոդուկտը/ընկերությունը հեղինակության խնդիր ունի։ Ինչպե՞ս այդպես ստացվեց։

#60.

Ի՞նչ անել երբ օգտատերերը դժվարանում են ապրանք/ծառայություն ընտրելիս։

#18.

Ի՞նչու մեր օգտատերերը բավարար ուշադրություն չեն դարձնում պրոդուկտի առաջնային ֆունկցիաներին։

#19.

Պոտենցիալ օգտատերերը ինչո՞ւ են առաջին հերթին տեսնում մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը։

#28.

Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս մարքեթինգի արդյունավետության գնահատման ժամանակ։

#36.

Ինչպե՞ս ստեղծել վստահության մթնոլորտ սոցիալական նախագծում։

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
previous bias
next bias
keepsimple logo
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըԿարգավորումներԵլք
Օգտակար հղումներ
UX COREGUIDEPERSONAUX CATBob - AI AssistantBob - AI Assistant
keepsimple logo
UX CoreGuidePersonaAwareness TestBob - AI AssistantBob - AI Assistant
Օգտակար հղումներ
Կոգնիտիվ հակումները կրթության մեջ
UX CORE GUIDE
Ավելացրեք ձեր հարցը
UX CORE PERSONA
Ներածական հոդվածMedium.com publishing platform logo
APIUX Core API
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըՊահպանված պերսոնաներԿարգավորումներԵլք

UX CORE GUIDE

arrow downԻնչպես օգտագործել

UXCG-ն անվճար գործիք է, որն օգնում է թիմերին հայտնաբերել կոգնիտիվ հակումների հետ կապված UX խնդիրները պրոդուկտի բոլոր փուլերում՝ սկսած պրոտոտիպավորումից և թեստավորումից մինչև գործող պրոդուկտի բարելավում:

Ինչպես օգտագործել UXCG

  1. Ընտրեք Ձեր պրոդուկտի փուլը ստորև
  2. Ընտրեք Ձեզ հետաքրքրող հարցը
  3. Կարդացեք հնարավոր պատասխանները:

Յուրաքանչյուր պատասխան բացատրում է, թե ինչպես են կոգնիտիվ հակումները կապված Ձեր կոնկրետ իրավիճակի հետ։ Քանի որ դուք լավագույնս եք հասկանում Ձեր համատեքստը, կարող եք ուղղակիորեն կիրառել ստացված գիտելիքները։ Թեև գործիքը պատրաստի լուծումներ չի տրամադրում՝ յուրաքանչյուր դեպքի յուրահատկության պատճառով, այն բացահայտում է նոր տեսանկյուններ՝ հիմնված կոգնիտիվ գիտության վրա։

Պիտակի նկարագրությունը
Հարցեր ներքին թիմային համագործակցության մասին (պրոդուկտի թիմի, տեխնիկական թիմի և այլ բաժինների միջև)։
Հարցեր պրոդուկտի մշակման փուլերի մասին (սկսած գաղափարից մինչև առաջին հանրային թողարկում)։
Հարցեր վաճառքների, մարքեթինգի, պոտենցիալ հաճախորդների հետ հաղորդակցության և ընդհանուր առմամբ պրոդուկտի փաթեթավորման մասին։
Հարցեր իրական պրոդուկտի և նրա ֆունկցիոնալության օգտագործման մասին։
Պրոդուկտի վերլուծական տվյալների մշակում:
search icon
Ընտրեք ձեր պրոդուկտի փուլը
#10.

Օգտատերերը բողոքում են մեր սպասարկման ծառայության որակից։

#30.

Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս պրոդուկտի վերլուծական տվյալների հետ աշխատելիս։

#41.

Ի՞նչ անել երբ մեր գործընկերների համառությունը վնասում է աշխատանքին։

#43.

Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք պրոդուկտի թողարկումներ։

#45.

Ի՞նչ անել, եթե մեր թիմի որոշ անդամներ չեն արտահայտում իրենց կարծիքը։

#50.

Ինչպե՞ս աշխատել ոչ կոմպետենտ գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ:

#59.

Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել ընկերության տեքստերում/պրոդուկտում քաղաքական, սոցիալական կամ տնտեսական իրադարձություններ մեկնաբանելիս։

#61.

Ի՞նչ անել երբ մեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անտեղի/աննշան մանրամասներ քննարկելու վրա։

Be Kind. Do Good.