Ի՞նչու մեր օգտատերերը բավարար ուշադրություն չեն դարձնում պրոդուկտի առաջնային ֆունկցիաներին։

#18

Ի՞նչու մեր օգտատերերը բավարար ուշադրություն չեն դարձնում պրոդուկտի առաջնային ֆունկցիաներին։

Պատճենել URL-ը

Կիսվել

Հնարավոր պատասխաններ (7)

, Մենք ինտերֆեյսի մեկ տարրը չափազանց տարբերակել ենք մյուսներից։

, Օգտատերերը իրենց ոչ կոմպետենտության պատճառով չափազանցրել են պրոդուկտի որոշ բաղադրիչների կարևորությունը։

Օգտատերերը մեր պրոդուկտի երկրորդական ֆունկցիաները համեմատում են մրցակիցների նմանատիպ ֆունկցիաների հետ։ Քանի որ մրցակիցներն ավելի լավ են մշակել դրանք, մեր օգտատերերը մեր թերությունը ընկալում են որպես իրենց «անձնական կորուստ», որի ցավը ավելի մեծ է, քան մյուս ֆունկցիոնալությունը, որ մենք ապահովում ենք։

Օգտատերերը սխալ են գնահատում, թե որքան տեսանելի են այդ բաղադրիչները այլ մարդկանց համար պլատֆորմում։

, , , : Մենք վատ «փաթեթավորում» ենք օգտագործել ֆունկցիաների համար։ Արդյունքում՝ մարդիկ գերագնահատել են երկրորդական ֆունկցիաները և թերագնահատել հիմնականները։

, Օգտատերերը չափազանցնում են ռիսկերը՝ պարզապես դրանց մասին մտածելու հուզական անհարմարության պատճառով։

, Մենք անտեսել ենք օգտատերերի հավատքն ու գաղափարախոսական արժեքները։ Պրոդուկտի երկրորդական տարրերը հակասում են օգտատերերի արժեքներին։

Առնչվող հարցեր

#7.

Մեր օգտատերերը այլևս չեն հավանում պրոդուկտը։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

#12.

Ինչո՞ւ են պոտենցիալ օգտատերերը չափազանցում մեր պրոդուկտի օգտագործման ռիսկերը։

#19.

Պոտենցիալ օգտատերերը ինչո՞ւ են առաջին հերթին տեսնում մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը։

#44.

Ի՞նչ է պետք հաշվի առնել օգտատերերի հետադարձ կապի (feedback) հետ աշխատելիս։

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:

Անօգտակար

Շատ օգտակար

Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար

UX CORE GUIDE

UXCG-ը անվճար գործիք է, որը օգնում է հասկանալ պրոդուկտ և պրոյեկտ մենեջմենթի ամենատարածված խնդիրները՝ կոգնիտիվ գիտության և վարքագծային տնտեսագիտության տեսանկյունից։