Մեր պրոդուկտը/ընկերությունը հեղինակության խնդիր ունի։ Ինչպե՞ս այդպես ստացվեց։

Մեր պրոդուկտը/ընկերությունը հեղինակության խնդիր ունի։ Ինչպե՞ս այդպես ստացվեց։

Հնարավոր պատասխաններ (7)

Մենք դարձել ենք մի բացասական իրադարձության հետ ասոցիացիաների զոհ, որը վերջերս լայնորեն լուսաբանվել է համացանցում/մեդիայում։
Այն օբյեկտը, որի հետ մեզ ասոցացրել էին, հարված ստացավ, ինչը իր հերթին ազդեց մեզ վրա։ Օրինակ, քրեական գործ է հարուցվել մի հանրային անձի դեմ, ով գովազդում էր մեր պրոդուկտը։
Մենք նույն ոլորտում ենք այն օբյեկտի հետ, որի հեղինակությունը վնասվել է։ Օրինակ, մեր մի քանի մրցակիցներ բռնվել են խաբեբայական սխեմաներ օգտագործելու մեջ։
Մենք հաճախ անտեսել ենք լսարանի ներգրավման կարևորությունը։ Մենք նախընտրել ենք անգործությունը՝ օգտատերերի հետ ցանկացած հաղորդակցությունը համարելով ավելորդ ռիսկ։ Շուկան/լսարանը մեր անգործությունը մեկնաբանեց որպես անտարբերություն մեր օգտատերերի հանդեպ։
Մեր հանրային հաղորդակցման մեջ մենք վատ կերպով անդրադարձանք օգտատերերի անձնական կյանքի ասպեկտներին։
Մեր հանրային հաղորդակցման մեջ մենք շեղվեցինք նախորդ ուղուց և դադարեցինք հաշվի առնել մեր լսարանի համոզմունքները, բարոյական և էթիկական արժեքները։
Մենք կորցրեցինք կապը մեր լսարանի հետ և դադարեցինք հասկանալ, թե ինչպես են օգտատերերը մեկնաբանում մեր գործողությունները։

Առնչվող հարցեր

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
previous bias
next bias
keepsimple logo
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըԿարգավորումներԵլք
Օգտակար հղումներ

UX CORE GUIDE

arrow downԻնչպես օգտագործել

UXCG-ն անվճար գործիք է, որն օգնում է թիմերին հայտնաբերել կոգնիտիվ հակումների հետ կապված UX խնդիրները պրոդուկտի բոլոր փուլերում՝ սկսած պրոտոտիպավորումից և թեստավորումից մինչև գործող պրոդուկտի բարելավում:

Ինչպես օգտագործել UXCG

  1. Ընտրեք Ձեր պրոդուկտի փուլը ստորև
  2. Ընտրեք Ձեզ հետաքրքրող հարցը
  3. Կարդացեք հնարավոր պատասխանները:

Յուրաքանչյուր պատասխան բացատրում է, թե ինչպես են կոգնիտիվ հակումները կապված Ձեր կոնկրետ իրավիճակի հետ։ Քանի որ դուք լավագույնս եք հասկանում Ձեր համատեքստը, կարող եք ուղղակիորեն կիրառել ստացված գիտելիքները։ Թեև գործիքը պատրաստի լուծումներ չի տրամադրում՝ յուրաքանչյուր դեպքի յուրահատկության պատճառով, այն բացահայտում է նոր տեսանկյուններ՝ հիմնված կոգնիտիվ գիտության վրա։

Պիտակի նկարագրությունը
Հարցեր ներքին թիմային համագործակցության մասին (պրոդուկտի թիմի, տեխնիկական թիմի և այլ բաժինների միջև)։
Հարցեր պրոդուկտի մշակման փուլերի մասին (սկսած գաղափարից մինչև առաջին հանրային թողարկում)։
Հարցեր վաճառքների, մարքեթինգի, պոտենցիալ հաճախորդների հետ հաղորդակցության և ընդհանուր առմամբ պրոդուկտի փաթեթավորման մասին։
Հարցեր իրական պրոդուկտի և նրա ֆունկցիոնալության օգտագործման մասին։
Պրոդուկտի վերլուծական տվյալների մշակում:
search icon
Ընտրեք ձեր պրոդուկտի փուլը
#10.

Օգտատերերը բողոքում են մեր սպասարկման ծառայության որակից։

#30.

Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս պրոդուկտի վերլուծական տվյալների հետ աշխատելիս։

#41.

Ի՞նչ անել երբ մեր գործընկերների համառությունը վնասում է աշխատանքին։

#43.

Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք պրոդուկտի թողարկումներ։

#45.

Ի՞նչ անել, եթե մեր թիմի որոշ անդամներ չեն արտահայտում իրենց կարծիքը։

#50.

Ինչպե՞ս աշխատել ոչ կոմպետենտ գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ:

#59.

Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել ընկերության տեքստերում/պրոդուկտում քաղաքական, սոցիալական կամ տնտեսական իրադարձություններ մեկնաբանելիս։

#61.

Ի՞նչ անել երբ մեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անտեղի/աննշան մանրամասներ քննարկելու վրա։

Be Kind. Do Good.