Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել պրոդուկտի «Persona» ստեղծելիս։

#62
modal close button

Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել պրոդուկտի «Persona» ստեղծելիս։

Պատճենել URL-ըՊատճենված է

Հնարավոր պատասխաններ (9)

Պետք է գրանցել բոլոր այն նախապաշարումները, որոնց հակված են մեր օգտատերերը։ Անհրաժեշտության դեպքում մեր պրոդուկտում յուրաքանչյուր Պերսոնա կարող է ունենալ իր «նախապաշարումների հավաքածուն»։
Պետք է գրանցել օգտատերերի համար ծանոթ օբյեկտները, որոնց վրա կարող ենք հղում անել ապագայում։
Պետք է գրանցել այն գաղափարները և օբյեկտները, որոնց հետ օգտատերը ցանկանում է իրեն ասոցացնել։ Սա ներառում է ամեն ինչ՝ քաղաքական և սոցիալական հայացքներից մինչև մասնագիտական ձեռքբերումներ։
Պետք է գրանցել օգտատերերի գաղափարախոսական և բարոյա-էթիկական արժեքները։ Բացի այդ, պետք է նաև արձանագրել այն արժեքները, որոնց օգտատերը չի հավատում, բայց հրապարակայնորեն համաձայնվում է և աջակցում ( ): Սա հատկապես արդիական է B2B սեգմենտի համար։
Պետք է գրանցել այն հիմնական փաստարկները, որոնք օգտատերն օգտագործում է իր գործողությունների/գնումների ռացիոնալացման համար։ Հետագայում այս տեղեկատվությունը կօգտագործենք օգտատերերի տեսակետը պաշտպանելու համար ()։
Պետք է գրանցել բոլոր այն մտահոգությունները, որոնք օգտատիրոջ մոտ կապված են մեր կատեգորիայի պրոդուկտների հետ։ Հասկանալով, թե ինչն է առաջացնում օգտատիրոջ հուզական անհարմարությունը, կկարողանանք կառուցել ավելի հարմարավետ հաղորդակցություն (տեքստեր, զանգեր, նկարներ և այլն)։
Պետք է հասկանալ, թե ինչպես է օգտատերը վերաբերվում իր գործողությունների հրապարակայնությանը։ Այս ըմբռնումը թույլ կտա ստեղծել պրոդուկտի հետաքրքիր ֆունկցիոնալություն և նոր լծակներ ստանալ՝ օգտատիրոջը որոշ գործողությունների դրդելու համար։
Պետք է հասկանալ և գրանցել, թե ինչպես է մեր օգտատերը գնահատում իր կոմպետենտությունը։ Նման կետը Պերսոնայի համար հարմար չէ զանգվածային պրոդուկտների դեպքում, բայց կարող է շատ արդիական լինել B2B սեկտորի համար։ Ինչքան ավելի նեղ է պրոդուկտի նիշան, այնքան ավելի կարևոր է այս կետը։
Պետք է գրանցել նաև բոլոր այն կարծրատիպերն ու հակվածությունները, որոնց հակված է մեր լսարանը՝ Արտախմբային միատարրության հակում, Ներախմբային հակում, Ոչ ակնհայտ կարծրատիպեր։

Առնչվող հարցեր

#6.

Նոր օգտատերերը բողոքում են, որ պրոդուկտը չի համապատասխանում իրենց ակնկալիքներին։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

#21.

Ի՞նչու մեր օգտատերերին դուր չի գալիս մեր հաղորդակցությունը:

#24.

Ինչպե՞ս դրդել օգտատերերին կատարել մեզ անհրաժեշտ գործողությունները նվազագույն ծախսերով։

#29.

Ինչպե՞ս ապահովել լավագույն գնման փորձառությունը օգտատերերի համար։

#32.

Ինչպե՞ս պրոդուկտը դարձնել հնարավորինս հարմարավետ։

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
previous bias
next bias
keepsimple logo
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըԿարգավորումներԵլք
Օգտակար հղումներ
UX COREGUIDEPERSONAUX CATBob - AI AssistantBob - AI Assistant
keepsimple logo
UX CoreGuidePersonaAwareness TestBob - AI AssistantBob - AI Assistant
Օգտակար հղումներ
Կոգնիտիվ հակումները կրթության մեջ
UX CORE GUIDE
Ավելացրեք ձեր հարցը
UX CORE PERSONA
Ներածական հոդվածMedium.com publishing platform logo
APIUX Core API
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըՊահպանված պերսոնաներԿարգավորումներԵլք

UX CORE GUIDE

arrow downԻնչպես օգտագործել

UXCG-ն անվճար գործիք է, որն օգնում է թիմերին հայտնաբերել կոգնիտիվ հակումների հետ կապված UX խնդիրները պրոդուկտի բոլոր փուլերում՝ սկսած պրոտոտիպավորումից և թեստավորումից մինչև գործող պրոդուկտի բարելավում:

Ինչպես օգտագործել UXCG

  1. Ընտրեք Ձեր պրոդուկտի փուլը ստորև
  2. Ընտրեք Ձեզ հետաքրքրող հարցը
  3. Կարդացեք հնարավոր պատասխանները:

Յուրաքանչյուր պատասխան բացատրում է, թե ինչպես են կոգնիտիվ հակումները կապված Ձեր կոնկրետ իրավիճակի հետ։ Քանի որ դուք լավագույնս եք հասկանում Ձեր համատեքստը, կարող եք ուղղակիորեն կիրառել ստացված գիտելիքները։ Թեև գործիքը պատրաստի լուծումներ չի տրամադրում՝ յուրաքանչյուր դեպքի յուրահատկության պատճառով, այն բացահայտում է նոր տեսանկյուններ՝ հիմնված կոգնիտիվ գիտության վրա։

Պիտակի նկարագրությունը
Հարցեր ներքին թիմային համագործակցության մասին (պրոդուկտի թիմի, տեխնիկական թիմի և այլ բաժինների միջև)։
Հարցեր պրոդուկտի մշակման փուլերի մասին (սկսած գաղափարից մինչև առաջին հանրային թողարկում)։
Հարցեր վաճառքների, մարքեթինգի, պոտենցիալ հաճախորդների հետ հաղորդակցության և ընդհանուր առմամբ պրոդուկտի փաթեթավորման մասին։
Հարցեր իրական պրոդուկտի և նրա ֆունկցիոնալության օգտագործման մասին։
Պրոդուկտի վերլուծական տվյալների մշակում:
search icon
Ընտրեք ձեր պրոդուկտի փուլը
#10.

Օգտատերերը բողոքում են մեր սպասարկման ծառայության որակից։

#30.

Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս պրոդուկտի վերլուծական տվյալների հետ աշխատելիս։

#41.

Ի՞նչ անել երբ մեր գործընկերների համառությունը վնասում է աշխատանքին։

#43.

Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք պրոդուկտի թողարկումներ։

#45.

Ի՞նչ անել, եթե մեր թիմի որոշ անդամներ չեն արտահայտում իրենց կարծիքը։

#50.

Ինչպե՞ս աշխատել ոչ կոմպետենտ գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ:

#59.

Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել ընկերության տեքստերում/պրոդուկտում քաղաքական, սոցիալական կամ տնտեսական իրադարձություններ մեկնաբանելիս։

#61.

Ի՞նչ անել երբ մեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անտեղի/աննշան մանրամասներ քննարկելու վրա։

Be Kind. Do Good.