Ինչո՞ւ են մեզ մեղադրում գործի նկատմամբ անլուրջ մոտեցման մեջ։
Ինչո՞ւ են մեզ մեղադրում գործի նկատմամբ անլուրջ մոտեցման մեջ։
Հնարավոր պատասխաններ (6)
Մեր հանրային հաղորդակցությունում կամ հենց պրոդուկտում մենք օգտագործել ենք չափազանց շատ ոչ ստանդարտ լուծումներ/տարրեր, որոնք չեն համապատասխանում մեր լսարանի պահպանողական պատկերացումներին։
Պրոդուկտի առաջխաղացման համար մեր կողմից օգտագործած հումորը լսարանը համարել է անհամապատասխան։
Մենք օգտագործել ենք չափազանց շատ ոչ ստանդարտ լուծումներ ինտերֆեյսի վիզուալիզացիայի համար։ Դրանցից մի քանիսը ընկալվել են որպես «գործի հանդեպ անլուրջ վերաբերմունք»։
Մեր հաղորդակցությունը օգտատերերի մոտ առաջացրել է հուզական անհամապատասխանություն։ Մենք հաշվի չենք առել օգտատերերի տրամադրությունը՝ կապված վերջին համաշխարհային/տեղական իրադարձությունների հետ։
Հալո էֆեկտ: Մեր կողմից օգտագործված օբյեկտը, որով փորձել ենք գրավել օգտատերերին, ստեղծել է բարձր ակնկալիքներ։ Սակայն իրական պրոդուկտը չի համապատասխանել այդ ակնկալիքներին (փաթեթավորմանը)։
Բացի այդ, մենք կարող էինք դառնալ օգտատերերի անհատական նախասիրությունների զոհ՝ կապված մեր կողմից օգտագործված ներգրավման մեթոդների հետ։
Առնչվող հարցեր
#4.
Մենք չենք կարողանում մեր պրոդուկտի հետ կապված ցանկալի ասոցիացիաներ ստեղծել շուկայում։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։
#6.
Նոր օգտատերերը բողոքում են, որ պրոդուկտը չի համապատասխանում իրենց ակնկալիքներին։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։
#9.
Մեր օգտատերերը մեր հաղորդակցումը իրենց հետ համարում են մոլուցքային։ Ինչո՞վ դա կարող է պայմանավորված լինել։
#21.
Ի՞նչու մեր օգտատերերին դուր չի գալիս մեր հաղորդակցությունը:
#44.
Ի՞նչ է պետք հաշվի առնել օգտատերերի հետադարձ կապի (feedback) հետ աշխատելիս։
Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
UX CORE GUIDE
UXCG-ը անվճար գործիք է, որը օգնում է հասկանալ պրոդուկտ և պրոյեկտ մենեջմենթի ամենատարածված խնդիրները՝ կոգնիտիվ գիտության և վարքագծային տնտեսագիտության տեսանկյունից։

Թիմի կազմավորում

Մշակում

Մարքեթինգ/ԲԶ

Թողարկված

Մոնիթորինգ
Պրոդուկտի փուլը
Be Kind. Do Good.