Ինչո՞ւ են մեզ մեղադրում գործի նկատմամբ անլուրջ մոտեցման մեջ։

#14

Ինչո՞ւ են մեզ մեղադրում գործի նկատմամբ անլուրջ մոտեցման մեջ։

Պատճենել URL-ը

Կիսվել

Հնարավոր պատասխաններ (6)

Մեր հանրային հաղորդակցությունում կամ հենց պրոդուկտում մենք օգտագործել ենք չափազանց շատ ոչ ստանդարտ լուծումներ/տարրեր, որոնք չեն համապատասխանում մեր լսարանի պահպանողական պատկերացումներին։

Պրոդուկտի առաջխաղացման համար մեր կողմից օգտագործած հումորը լսարանը համարել է անհամապատասխան։

Մենք օգտագործել ենք չափազանց շատ ոչ ստանդարտ լուծումներ ինտերֆեյսի վիզուալիզացիայի համար։ Դրանցից մի քանիսը ընկալվել են որպես «գործի հանդեպ անլուրջ վերաբերմունք»։

Մեր հաղորդակցությունը օգտատերերի մոտ առաջացրել է հուզական անհամապատասխանություն։ Մենք հաշվի չենք առել օգտատերերի տրամադրությունը՝ կապված վերջին համաշխարհային/տեղական իրադարձությունների հետ։

Հալո էֆեկտ: Մեր կողմից օգտագործված օբյեկտը, որով փորձել ենք գրավել օգտատերերին, ստեղծել է բարձր ակնկալիքներ։ Սակայն իրական պրոդուկտը չի համապատասխանել այդ ակնկալիքներին (փաթեթավորմանը)։

Բացի այդ, մենք կարող էինք դառնալ օգտատերերի անհատական նախասիրությունների զոհ՝ կապված մեր կողմից օգտագործված ներգրավման մեթոդների հետ։

Առնչվող հարցեր

#4.

Մենք չենք կարողանում մեր պրոդուկտի հետ կապված ցանկալի ասոցիացիաներ ստեղծել շուկայում։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

#6.

Նոր օգտատերերը բողոքում են, որ պրոդուկտը չի համապատասխանում իրենց ակնկալիքներին։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

#9.

Մեր օգտատերերը մեր հաղորդակցումը իրենց հետ համարում են մոլուցքային։ Ինչո՞վ դա կարող է պայմանավորված լինել։

#21.

Ի՞նչու մեր օգտատերերին դուր չի գալիս մեր հաղորդակցությունը:

#44.

Ի՞նչ է պետք հաշվի առնել օգտատերերի հետադարձ կապի (feedback) հետ աշխատելիս։

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:

Անօգտակար

Շատ օգտակար

Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար

UX CORE GUIDE

UXCG-ը անվճար գործիք է, որը օգնում է հասկանալ պրոդուկտ և պրոյեկտ մենեջմենթի ամենատարածված խնդիրները՝ կոգնիտիվ գիտության և վարքագծային տնտեսագիտության տեսանկյունից։