Ինչպե՞ս ներգրավել օգտատերերին մեր պրոդուկտի/ֆունկցիոնալության բետա-թեստավորման մեջ։
English
Armenian
Russian
Ինչպե՞ս ներգրավել օգտատերերին մեր պրոդուկտի/ֆունկցիոնալության բետա-թեստավորման մեջ։
Պատճենել URL-ըՊատճենված է
Կիսվել
Հնարավոր պատասխաններ (9)
Մենք պետք է մասնակցությունն հնարավորինս պարզ դարձնենք։ Խոսքը վերաբերում է յուրաքանչյուր գործողությանը՝ լինի դա կոճակի սեղմում, ֆորմայի լրացում, թե այլ բան։ Պետք է հեռացնենք բոլոր ավելորդ գործողությունները։
Ամենաակնհայտ տարբերակը նորարարությանը հղում անելն է։ Որքան շատ ասոցիացիաներ ստեղծենք նոր պրոդուկտի կամ ֆունկցիոնալության հետ, այնքան ավելի հետաքրքիր կթվա մեր առաջարկը։ Պետք է ընդգծել, որ «նոր» կարող է լինել ամեն ինչ՝ օգտագործվող տեխնոլոգիան, ծրագրավորողների նոր թիմը և այլն։
Նույնիսկ եթե պլանավորում ենք բետա-թեստավորման ավարտից հետո պարգևներ տրամադրել, մեր առաջարկը պետք է ներառի նաև որոշակի անհապաղ, կարճաժամկետ պարգևներ։
Կարող ենք պրոդուկտի արդեն առկա ֆունկցիոնալությունից փոքր տարրեր տեղափոխել բետա-թեստավորման միջավայր։ Անվտանգության համար կարող ենք վերցնել համակարգի ամենաքիչ օգտագործվող բաղադրիչները և դրանք փորձարկել բետա տարբերակում։ Գաղափարն այն է, որ օգտատերը, համարելով այդ բաղադրիչները «իր սեփականությունը» (նույնիսկ եթե երբեք չի օգտագործել դրանք), ավելի հավանական է, որ համաձայնվի մասնակցել բետա-թեստավորմանը։
Կարող ենք ընդգծել մեր բետա-թեստավորողների գործողությունների հրապարակայնությունը, եթե դա նպատակահարմար է։
Կարող ենք ստեղծել օգտատերերի խմբերի համար անհատականացված հաղորդագրություններ։ Հաղորդագրություններում պետք է շեշտադրել օգտատիրոջ «բացառիկ» հատկությունները և այն, որ նա «հատուկ ընտրվել է» բետա-թեստավորման համար։
Մեր բետա-թեստավորմանը մասնակցելու առաջարկում կարող ենք օգտագործել տեղեկատվություն, որի մեջ օգտատերը «կտեսնի իրեն»։ Օրինակ․ «Մեր բետա-թեստավորողների մեծ մասը "Պրեմիում" պլանի բաժանորդներ են և օգտագործում են պրոդուկտը երեկոյան ժամերին»։ Կամ՝ «Ձեզ անհանգստացնու՞մ է հաշվետվությունների գեներացման ցածր արագությունը։ Մեր բետա-թեստավորողներին նույնպես։ Դուք կարող եք միանալ թեստավորմանը հենց հիմա»։ Կարևոր է նշել, որ մենք չենք ասում, որ բետա-թեստավորողները խնդիրներ չունեն հաշվետվությունների կամ այլ ֆունկցիոնալության հետ։ Մենք պարզապես հիշեցնում ենք տարածված խնդրի մասին՝ ստեղծելով ինքնահղման մեխանիզմ։
Օգտատիրոջ տեսանկյունից «ոչինչ չանել» և «մասնակցել բետա-թեստավորմանը» տարբերակները ընկալվում են որպես հարմարավետության և հոգեբանական էներգիայի վատնման (անհարմարության) միջև ընտրություն։ Հնարավոր է օգտակար լինի տեսանելի կերպով ներկայացնել մասնակցության առավելությունները։ Այս նպատակով կարող է հարմար լինել լավ պատրաստված պատկերը ( )։
Պետք է հասկանանք, որ բետա-թեստավորման մասնակցության գաղափարի «վաճառքը» չի տարբերվում որևէ այլ ապրանքի վաճառքից։ Հետևաբար, պետք է հոգ տանենք, որ օգտատերը ստանա բավարար նյութեր՝ իր գործողության ճիշտ լինելու մասին։ Այն հանգամանքը, որ օգտատերը կասկածներ չի ունենա իր գործողության վերաբերյալ, մեզ թույլ կտա ձևավորել հավատարիմ օգտատերերի բազա, որոնց հետագայում կարող ենք ներգրավել այլ թեստավորումներում։
Առնչվող հարցեր
#48.
Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ օգտատերերին ներգրավվում ենք պրոդուկտի զարգացման մեջ։
#47.
Ի՞նչ հաշվի առնել օգտատիրոջ հետ ուղիղ շփման ժամանակ։
#24.
Ինչպե՞ս դրդել օգտատերերին կատարել մեզ անհրաժեշտ գործողությունները նվազագույն ծախսերով։
#54.
Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել պրոդուկտում նոր ֆունկցիոնալություն ավելացնելիս։
#23.
Ինչպե՞ս պոպուլյարիզացնել մեկ պրոդուկտ մյուս պրոդուկտների շրջանում:
Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
Օգտակար հղումներ
Օգտակար հղումներ
UX CORE GUIDE
(UXCG - Գտնում ենք Ձեր պրոդուկտի խնդիրների լուծումները)
Ինչպես օգտագործելUXCG-ն անվճար գործիք է, որն օգնում է թիմերին հայտնաբերել կոգնիտիվ հակումների հետ կապված UX խնդիրները պրոդուկտի բոլոր փուլերում՝ սկսած պրոտոտիպավորումից և թեստավորումից մինչև գործող պրոդուկտի բարելավում:
Ինչպես օգտագործել UXCG
- Ընտրեք Ձեր պրոդուկտի փուլը ստորև
- Ընտրեք Ձեզ հետաքրքրող հարցը
- Կարդացեք հնարավոր պատասխանները:
Յուրաքանչյուր պատասխան բացատրում է, թե ինչպես են կոգնիտիվ հակումները կապված Ձեր կոնկրետ իրավիճակի հետ։ Քանի որ դուք լավագույնս եք հասկանում Ձեր համատեքստը, կարող եք ուղղակիորեն կիրառել ստացված գիտելիքները։ Թեև գործիքը պատրաստի լուծումներ չի տրամադրում՝ յուրաքանչյուր դեպքի յուրահատկության պատճառով, այն բացահայտում է նոր տեսանկյուններ՝ հիմնված կոգնիտիվ գիտության վրա։
Պիտակի նկարագրությունը
Հարցեր ներքին թիմային համագործակցության մասին (պրոդուկտի թիմի, տեխնիկական թիմի և այլ բաժինների միջև)։
Հարցեր պրոդուկտի մշակման փուլերի մասին (սկսած գաղափարից մինչև առաջին հանրային թողարկում)։
Հարցեր վաճառքների, մարքեթինգի, պոտենցիալ հաճախորդների հետ հաղորդակցության և ընդհանուր առմամբ պրոդուկտի փաթեթավորման մասին։
Հարցեր իրական պրոդուկտի և նրա ֆունկցիոնալության օգտագործման մասին։
Պրոդուկտի վերլուծական տվյալների մշակում:
Ընտրեք ձեր պրոդուկտի փուլը
#10.
Օգտատերերը բողոքում են մեր սպասարկման ծառայության որակից։
#30.
Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս պրոդուկտի վերլուծական տվյալների հետ աշխատելիս։
#41.
Ի՞նչ անել երբ մեր գործընկերների համառությունը վնասում է աշխատանքին։
#43.
Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք պրոդուկտի թողարկումներ։
#45.
Ի՞նչ անել, եթե մեր թիմի որոշ անդամներ չեն արտահայտում իրենց կարծիքը։
#50.
Ինչպե՞ս աշխատել ոչ կոմպետենտ գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ:
#59.
Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել ընկերության տեքստերում/պրոդուկտում քաղաքական, սոցիալական կամ տնտեսական իրադարձություններ մեկնաբանելիս։
#61.
Ի՞նչ անել երբ մեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անտեղի/աննշան մանրամասներ քննարկելու վրա։
Be Kind. Do Good.