Պոտենցիալ օգտատերերը ինչո՞ւ են առաջին հերթին տեսնում մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը։

#19
modal close button

Պոտենցիալ օգտատերերը ինչո՞ւ են առաջին հերթին տեսնում մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը։

Պատճենել URL-ըՊատճենված է

Հնարավոր պատասխաններ (7)

, Պոտենցիալ օգտատերերը մտահոգված են վերջին իրադարձություններով (համաշխարհային, շուկայական), որոնց լույսի ներքո մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը ավելի վատ են թվում, քան իրականում կան։
Բացասական ընկալման հակում: Պոտենցիալ օգտատերերը շատ վատ փորձ են ունեցել մեր մրցակիցների պրոդուկտների հետ։ Արդյունքում, նրանք սկսում են չափազանց քննադատորեն ընկալել մեր պրոդուկտի ցանկացած թերություն։
Մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը էլ ավելի թույլ են թվում մրցակիցների պրոդուկտի հետ հակադրության պատճառով ()։ Պոտենցիալ օգտատերերը մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը ընկալում են որպես «կորուստ», որի ցավը գերազանցում է ուժեղ կողմերից ստացած հաճույքին։
Օգտատերերի կարծիքը հիմնված չէ ռացիոնալ գնահատականի վրա, այլ շուկայում տարածված կարծրատիպերի։ Մեզ վերագրվում են այն բացասական հատկությունները, որոնք առկա են մեր մրցակիցների մոտ։
Պոտենցիալ օգտատերերը սովոր են որոշակի գործողությունների շարքին, որոնք նրանք կատարում էին այլ պրոդուկտներում։ Նրանք փորձում են հասկանալ, թե որքանով ստիպված կլինեն փոխել իրենց սովորությունները, եթե սկսեն օգտագործել մեր պրոդուկտը։
Պոտենցիալ օգտատերերը ոչ կոմպետենտ են քննարկվող թեմայում, ուստի չեն կարողանում տարբերել պրոդուկտի էական հատկությունները երկրորդականներից։
Հաճախ, պոտենցիալ օգտատերերին, ովքեր կասկածում են ընտրության մեջ, կարելի է ուղղորդել օգտագործելով «»։ Սա հատկապես արդյունավետ է, եթե մրցակցի պրոդուկտի վերաբերյալ օգտատերերի կարծիքները տեղին են։

Առնչվող հարցեր

#12.

Ինչո՞ւ են պոտենցիալ օգտատերերը չափազանցում մեր պրոդուկտի օգտագործման ռիսկերը։

#18.

Ի՞նչու մեր օգտատերերը բավարար ուշադրություն չեն դարձնում պրոդուկտի առաջնային ֆունկցիաներին։

#58.

Ինչպե՞ս աշխատել օգտատերերի ուշադրության հետ և ապահովել, որ նրանք տեսնեն մեզ համար կարևոր տեղեկությունը։

#1.

Մեր պրոդուկտը/ընկերությունը հեղինակության խնդիր ունի։ Ինչպե՞ս այդպես ստացվեց։

#28.

Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս մարքեթինգի արդյունավետության գնահատման ժամանակ։

#44.

Ի՞նչ է պետք հաշվի առնել օգտատերերի հետադարձ կապի (feedback) հետ աշխատելիս։

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
previous bias
next bias
keepsimple logo
  • English flagEnglish
  • Armenian flagArmenian
  • Russian flagRussian
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըԿարգավորումներԵլք
Օգտակար հղումներ
UX COREGUIDEPERSONAUX CATBob - AI AssistantBob - AI Assistant
keepsimple logo
UX CoreGuidePersonaAwareness TestBob - AI AssistantBob - AI Assistant
Օգտակար հղումներ
Կոգնիտիվ հակումները կրթության մեջ
UX CORE GUIDE
Ավելացրեք ձեր հարցը
UX CORE PERSONA
Ներածական հոդվածMedium.com publishing platform logo
APIUX Core API
  • English flagEnglish
  • Armenian flagArmenian
  • Russian flagRussian
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըՊահպանված պերսոնաներԿարգավորումներԵլք

UX CORE GUIDE

arrow downԻնչպես օգտագործել

UXCG-ն անվճար գործիք է, որն օգնում է թիմերին հայտնաբերել կոգնիտիվ հակումների հետ կապված UX խնդիրները պրոդուկտի բոլոր փուլերում՝ սկսած պրոտոտիպավորումից և թեստավորումից մինչև գործող պրոդուկտի բարելավում:

Ինչպես օգտագործել UXCG

  1. Ընտրեք Ձեր պրոդուկտի փուլը ստորև
  2. Ընտրեք Ձեզ հետաքրքրող հարցը
  3. Կարդացեք հնարավոր պատասխանները:

Յուրաքանչյուր պատասխան բացատրում է, թե ինչպես են կոգնիտիվ հակումները կապված Ձեր կոնկրետ իրավիճակի հետ։ Քանի որ դուք լավագույնս եք հասկանում Ձեր համատեքստը, կարող եք ուղղակիորեն կիրառել ստացված գիտելիքները։ Թեև գործիքը պատրաստի լուծումներ չի տրամադրում՝ յուրաքանչյուր դեպքի յուրահատկության պատճառով, այն բացահայտում է նոր տեսանկյուններ՝ հիմնված կոգնիտիվ գիտության վրա։

Պիտակի նկարագրությունը
Հարցեր ներքին թիմային համագործակցության մասին (պրոդուկտի թիմի, տեխնիկական թիմի և այլ բաժինների միջև)։
Հարցեր պրոդուկտի մշակման փուլերի մասին (սկսած գաղափարից մինչև առաջին հանրային թողարկում)։
Հարցեր վաճառքների, մարքեթինգի, պոտենցիալ հաճախորդների հետ հաղորդակցության և ընդհանուր առմամբ պրոդուկտի փաթեթավորման մասին։
Հարցեր իրական պրոդուկտի և նրա ֆունկցիոնալության օգտագործման մասին։
Պրոդուկտի վերլուծական տվյալների մշակում:
search icon
Ընտրեք ձեր պրոդուկտի փուլը
#10.

Օգտատերերը բողոքում են մեր սպասարկման ծառայության որակից։

#30.

Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս պրոդուկտի վերլուծական տվյալների հետ աշխատելիս։

#41.

Ի՞նչ անել երբ մեր գործընկերների համառությունը վնասում է աշխատանքին։

#43.

Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք պրոդուկտի թողարկումներ։

#45.

Ի՞նչ անել, եթե մեր թիմի որոշ անդամներ չեն արտահայտում իրենց կարծիքը։

#50.

Ինչպե՞ս աշխատել ոչ կոմպետենտ գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ:

#59.

Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել ընկերության տեքստերում/պրոդուկտում քաղաքական, սոցիալական կամ տնտեսական իրադարձություններ մեկնաբանելիս։

#61.

Ի՞նչ անել երբ մեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անտեղի/աննշան մանրամասներ քննարկելու վրա։

Be Kind. Do Good.