Պոտենցիալ օգտատերերը ինչո՞ւ են առաջին հերթին տեսնում մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը։
Պոտենցիալ օգտատերերը ինչո՞ւ են առաջին հերթին տեսնում մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը։
Հնարավոր պատասխաններ (7)
, Պոտենցիալ օգտատերերը մտահոգված են վերջին իրադարձություններով (համաշխարհային, շուկայական), որոնց լույսի ներքո մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը ավելի վատ են թվում, քան իրականում կան։
Բացասական ընկալման հակում: Պոտենցիալ օգտատերերը շատ վատ փորձ են ունեցել մեր մրցակիցների պրոդուկտների հետ։ Արդյունքում, նրանք սկսում են չափազանց քննադատորեն ընկալել մեր պրոդուկտի ցանկացած թերություն։
Մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը էլ ավելի թույլ են թվում մրցակիցների պրոդուկտի հետ հակադրության պատճառով ()։ Պոտենցիալ օգտատերերը մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը ընկալում են որպես «կորուստ», որի ցավը գերազանցում է ուժեղ կողմերից ստացած հաճույքին։
Օգտատերերի կարծիքը հիմնված չէ ռացիոնալ գնահատականի վրա, այլ շուկայում տարածված կարծրատիպերի։ Մեզ վերագրվում են այն բացասական հատկությունները, որոնք առկա են մեր մրցակիցների մոտ։
Պոտենցիալ օգտատերերը սովոր են որոշակի գործողությունների շարքին, որոնք նրանք կատարում էին այլ պրոդուկտներում։ Նրանք փորձում են հասկանալ, թե որքանով ստիպված կլինեն փոխել իրենց սովորությունները, եթե սկսեն օգտագործել մեր պրոդուկտը։
Պոտենցիալ օգտատերերը ոչ կոմպետենտ են քննարկվող թեմայում, ուստի չեն կարողանում տարբերել պրոդուկտի էական հատկությունները երկրորդականներից։
Հաճախ, պոտենցիալ օգտատերերին, ովքեր կասկածում են ընտրության մեջ, կարելի է ուղղորդել օգտագործելով «»։ Սա հատկապես արդյունավետ է, եթե մրցակցի պրոդուկտի վերաբերյալ օգտատերերի կարծիքները տեղին են։
Առնչվող հարցեր
#12.
Ինչո՞ւ են պոտենցիալ օգտատերերը չափազանցում մեր պրոդուկտի օգտագործման ռիսկերը։
#18.
Ի՞նչու մեր օգտատերերը բավարար ուշադրություն չեն դարձնում պրոդուկտի առաջնային ֆունկցիաներին։
#58.
Ինչպե՞ս աշխատել օգտատերերի ուշադրության հետ և ապահովել, որ նրանք տեսնեն մեզ համար կարևոր տեղեկությունը։
#1.
Մեր պրոդուկտը/ընկերությունը հեղինակության խնդիր ունի։ Ինչպե՞ս այդպես ստացվեց։
#28.
Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս մարքեթինգի արդյունավետության գնահատման ժամանակ։
#44.
Ի՞նչ է պետք հաշվի առնել օգտատերերի հետադարձ կապի (feedback) հետ աշխատելիս։
Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
UX CORE GUIDE
UXCG-ը անվճար գործիք է, որը օգնում է հասկանալ պրոդուկտ և պրոյեկտ մենեջմենթի ամենատարածված խնդիրները՝ կոգնիտիվ գիտության և վարքագծային տնտեսագիտության տեսանկյունից։

Թիմի կազմավորում

Մշակում

Մարքեթինգ/ԲԶ

Թողարկված

Մոնիթորինգ
Պրոդուկտի փուլը
Be Kind. Do Good.