Մուտք

Իմ պրոֆիլըԿարգավորումներԵլք

Օգտակար հղումներ

UX CORE GUIDE PERSONA UX CAT

Bob - AI Assistant

UX Core Guide Persona Awareness Test

Bob - AI Assistant

Սովորել մարդու մտածողության օրինաչափությունները

Օգտակար հղումներ

Կոգնիտիվ հակումները կրթության մեջ

UX CORE GUIDE

Ավելացրեք ձեր հարցը

UX CORE PERSONA

Ներածական հոդված

Մուտք

Իմ պրոֆիլըՊահպանված պերսոնաներԿարգավորումներԵլք

UX CORE GUIDE

(UXCG - Գտնում ենք Ձեր պրոդուկտի խնդիրների լուծումները)

Ինչպես օգտագործել

UXCG-ն անվճար գործիք է, որն օգնում է թիմերին հայտնաբերել կոգնիտիվ հակումների հետ կապված UX խնդիրները պրոդուկտի բոլոր փուլերում՝ սկսած պրոտոտիպավորումից և թեստավորումից մինչև գործող պրոդուկտի բարելավում:

Ինչպես օգտագործել UXCG

Ընտրեք Ձեր պրոդուկտի փուլը ստորև
Ընտրեք Ձեզ հետաքրքրող հարցը
Կարդացեք հնարավոր պատասխանները:

Յուրաքանչյուր պատասխան բացատրում է, թե ինչպես են կոգնիտիվ հակումները կապված Ձեր կոնկրետ իրավիճակի հետ։ Քանի որ դուք լավագույնս եք հասկանում Ձեր համատեքստը, կարող եք ուղղակիորեն կիրառել ստացված գիտելիքները։ Թեև գործիքը պատրաստի լուծումներ չի տրամադրում՝ յուրաքանչյուր դեպքի յուրահատկության պատճառով, այն բացահայտում է նոր տեսանկյուններ՝ հիմնված կոգնիտիվ գիտության վրա։

Պիտակի նկարագրությունը

Հարցեր ներքին թիմային համագործակցության մասին (պրոդուկտի թիմի, տեխնիկական թիմի և այլ բաժինների միջև)։

Հարցեր պրոդուկտի մշակման փուլերի մասին (սկսած գաղափարից մինչև առաջին հանրային թողարկում)։

Հարցեր վաճառքների, մարքեթինգի, պոտենցիալ հաճախորդների հետ հաղորդակցության և ընդհանուր առմամբ պրոդուկտի փաթեթավորման մասին։

Հարցեր իրական պրոդուկտի և նրա ֆունկցիոնալության օգտագործման մասին։

Պրոդուկտի վերլուծական տվյալների մշակում:

Ընտրեք ձեր պրոդուկտի փուլը

#1. Մեր պրոդուկտը/ընկերությունը հեղինակության խնդիր ունի։ Ինչպե՞ս այդպես ստացվեց։

#2. Մեր օգտատերերը դժգոհ են պրոդուկտի որակից։ Ի՞նչը կարող է դրա պատճառը լինել։

#3. Մեր օգտատերերը չեն օգտագործում այն ֆունկցիաները, որոնք իրենք էին խնդրել։ Ի՞նչը կարող է լինել դրա պատճառը։

#4. Մենք չենք կարողանում մեր պրոդուկտի հետ կապված ցանկալի ասոցիացիաներ ստեղծել շուկայում։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

#5. Մեր օգտատերերը բողոքում են պրոդուկտի թարմացումներից։ Ինչո՞վ դա կարող է պայմանավորված լինել։

#6. Նոր օգտատերերը բողոքում են, որ պրոդուկտը չի համապատասխանում իրենց ակնկալիքներին։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

#7. Մեր օգտատերերը այլևս չեն հավանում պրոդուկտը։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

#8. Ինչո՞ւ են օգտատերերը շատ զգայուն արձագանքում պրոդուկտի փոփոխություններին։

#9. Մեր օգտատերերը մեր հաղորդակցումը իրենց հետ համարում են մոլուցքային։ Ինչո՞վ դա կարող է պայմանավորված լինել։

#10. Օգտատերերը բողոքում են մեր սպասարկման ծառայության որակից։

#11. Մեր օգտատերերը մեզ մեղադրում են իրենց անուշադրությունից առաջացած խնդիրների համար։

#12. Ինչո՞ւ են պոտենցիալ օգտատերերը չափազանցում մեր պրոդուկտի օգտագործման ռիսկերը։

#13. Ի՞նչու մեր օգտատերերը չեն հետևում անվտանգության կանոններին։

#14. Ինչո՞ւ են մեզ մեղադրում գործի նկատմամբ անլուրջ մոտեցման մեջ։

#15. Օգտատերերը համարում են մեր պրոդուկտը ձանձրալի։ Ի՞նչը կարող է լինել դրա պատճառը։

#16. Մեր գովազդային արշավները լավ արդյունքներ չեն տալիս։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

#17. Ինչո՞ւ մեր պրոդուկտի ֆունկցիոնալության մեծ մասը չի օգտագործվում։

#18. Ի՞նչու մեր օգտատերերը բավարար ուշադրություն չեն դարձնում պրոդուկտի առաջնային ֆունկցիաներին։

#19. Պոտենցիալ օգտատերերը ինչո՞ւ են առաջին հերթին տեսնում մեր պրոդուկտի թույլ կողմերը։

#20. Ինչպե՞ս խթանել վաճառքների աճը։

#21. Ի՞նչու մեր օգտատերերին դուր չի գալիս մեր հաղորդակցությունը:

#22. Ինչո՞ւ մեր օգտատերերը չեն հավանել կամ թերագնահատել են մեր վերջին թարմացումների կարևորությունը։

#23. Ինչպե՞ս պոպուլյարիզացնել մեկ պրոդուկտ մյուս պրոդուկտների շրջանում:

#24. Ինչպե՞ս դրդել օգտատերերին կատարել մեզ անհրաժեշտ գործողությունները նվազագույն ծախսերով։

#25. Ինչպե՞ս նվազեցնել օգտատերերի կողմից մեր նախագծից դուրս բերվող գումարի քանակը։

#26. Ինչպե՞ս դարձնել բոնուսներն ու ակցիաները ավելի գրավիչ օգտատերերի համար։

#27. Մենք ցանկանում ենք ներկայացնել պրոդուկտը շուկայում, որտեղ գերիշխում են բացասական ասոցիացիաները։ Ի՞նչ պետք է հաշվի առնենք։

#28. Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս մարքեթինգի արդյունավետության գնահատման ժամանակ։

#29. Ինչպե՞ս ապահովել լավագույն գնման փորձառությունը օգտատերերի համար։

#30. Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս պրոդուկտի վերլուծական տվյալների հետ աշխատելիս։

#31. Ինչպե՞ս պաշտպանվել տեղեկատվական հարձակումներից (օր․՝ ապատեղեկատվությունից)։

#32. Ինչպե՞ս պրոդուկտը դարձնել հնարավորինս հարմարավետ։

#33. Ի՞նչ անել, եթե օգտատերը պատմում է մի բանի մասին, որը ըստ մեզ, երբեք չի եղել:

#34. Ինչպե՞ս տալ պրոդուկտին ավելի ժամանակակից տեսք նվազագույն ծախսերով։

#35. Ինչպե՞ս աշխատել խաղամոլության (ազարտի) զգացողության հետ պրոդուկտում։

#36. Ինչպե՞ս ստեղծել վստահության մթնոլորտ սոցիալական նախագծում։

#37. Որո՞նք են պրոդուկտում մեծ փոփոխությունների գլխավոր ռիսկերը:

#38. Ի՞նչ հաշվի առնել մոդերացիայի կամ վեճերի լուծման մեխանիզմներ ստեղծելիս։

#39. Ինչպե՞ս բարձրացնել օգտատերերի ուշադրությունը/պատասխանատվությունը պրոդուկտը օգտագործելիս։

#40. Ինչպե՞ս ավելի արդյունավետ ցուցադրել բովանդակությունը մեր օգտատերերին։

#41. Ի՞նչ անել երբ մեր գործընկերների համառությունը վնասում է աշխատանքին։

#42. Ինչպե՞ս ստեղծել նոր պրոդուկտներ կամ ծառայություններ «ոչնչից»՝ նվազագույն ծախսերով։

#43. Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք պրոդուկտի թողարկումներ։

#44. Ի՞նչ է պետք հաշվի առնել օգտատերերի հետադարձ կապի (feedback) հետ աշխատելիս։

#45. Ի՞նչ անել, եթե մեր թիմի որոշ անդամներ չեն արտահայտում իրենց կարծիքը։

#46. Ինչպե՞ս պարզեցնել մեր պրոդուկտը։

#47. Ի՞նչ հաշվի առնել օգտատիրոջ հետ ուղիղ շփման ժամանակ։

#48. Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ օգտատերերին ներգրավվում ենք պրոդուկտի զարգացման մեջ։

#49. Ի՞նչ անել, եթե մեր օգտատերերը պահանջում են այնպիսի փոփոխություններ, որոնք մենք չենք կարող իրականացնել:

#50. Ինչպե՞ս աշխատել ոչ կոմպետենտ գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ:

#51. Ինչո՞ւ են մեր օգտատերերը սխալներ թույլ տալիս պրոդուկտը օգտագործելիս։

#52. Ինչպե՞ս ներգրավել օգտատերերին մեր պրոդուկտի/ֆունկցիոնալության բետա-թեստավորման մեջ։

#53. Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք հեռացնել պրոդուկտի ավելորդ ֆունկցիոնալությունը։

#54. Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել պրոդուկտում նոր ֆունկցիոնալություն ավելացնելիս։

#55. Պրոդուկտի ո՞ր բաղադրիչներն են առավել զգայուն փոփոխությունների նկատմամբ։

#56. Ի՞նչ հաշվի առնել ցանկացած տեսակի ցուցակների հետ աշխատելիս:

#57. Ինչպե՞ս նվազագույն ծախսերով ավելացնել լրացուցիչ արժեք պրոդուկտին։

#58. Ինչպե՞ս աշխատել օգտատերերի ուշադրության հետ և ապահովել, որ նրանք տեսնեն մեզ համար կարևոր տեղեկությունը։

#59. Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել ընկերության տեքստերում/պրոդուկտում քաղաքական, սոցիալական կամ տնտեսական իրադարձություններ մեկնաբանելիս։

#60. Ի՞նչ անել երբ օգտատերերը դժվարանում են ապրանք/ծառայություն ընտրելիս։

#61. Ի՞նչ անել երբ մեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անտեղի/աննշան մանրամասներ քննարկելու վրա։

#62. Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել պրոդուկտի «Persona» ստեղծելիս։

#63. Ի՞նչ անել, եթե վերջին թողարկման մեջ լուրջ սխալ ենք թույլ տվել։

Be Kind. Do Good.