Ինչպե՞ս պարզեցնել մեր պրոդուկտը։

#46
modal close button

Ինչպե՞ս պարզեցնել մեր պրոդուկտը։

Պատճենել URL-ըՊատճենված է

Հնարավոր պատասխաններ (6)

Պետք է կառուցվածքավորել պրոդուկտի հնարավոր գործողությունները՝ դրանք բաժանելով աշխատանքային հոսքերի (workflows), օրինակ՝ գնումների հոսք, պրոֆիլի թարմացման հոսք և այլն։ Երբ նկարագրենք ու խմբավորենք գործընթացները, հաջորդ քայլը կլինի պարզեցնել յուրաքանչյուր գործընթացի քայլերը։ Պարզեցման կանոնը միշտ նույնն է․ պրոդուկտի բաղադրիչները միշտ շատ ավելի բարդ են օգտատերերի համար, քան մենք կարծում ենք։ Հետևաբար, այն ամենը, ինչ մենք համարում ենք «ոչ հեշտ», պետք է պարզեցվի։
Եթե խնդիրը օբյեկտների քանակի մեջ է, ապա պետք է մտածենք նոր մեթոդներ՝ դրանք դասակարգելու Միլլերի օրենքի համաձայն։ Շատ օբյեկտներ ունենալը միշտ վատ է, նույնիսկ եթե մենք կարծում ենք, որ օգտատերերը սովոր են դրան։
Մեր պրոդուկտը կարող է բարդացնել նաև այն բաղադրիչը, որը դուրս է գալիս նրա համատեքստից։ Պետք է նաև խուսափել տիպի և ձևի առումով անսովոր օբյեկտներից, քանի որ դրանք հաճախ առաջացնում են տեղեկատվական աղմուկ ( , ):
Երբեմն պրոդուկտի գաղափարները պարզեցնելու համար օգտակար է օգտագործել պատկերներ, փոքր անիմացիաներ (.gif) և այլն։ Ամենապարզ օրինակը կլինի 70 բառանոց հրահանգը փոխարինել 4 վայրկյան տևողությամբ .gif անիմացիայով, որը բացատրում է նույն միտքը։
Բողոքների բացակայությունը չի նշանակում, որ պրոդուկտը իդեալականորեն համապատասխանում է օգտատերերի կարիքներին։ Պետք է պարզենք, թե պրոդուկտի որ բաղադրիչներն են օգտատերերի կողմից անտեսվում և որոշենք, թե ինչ անել դրանց հետ։
Մենք կարող ենք որոշ տեսանելի ֆունկցիոնալություն փոխարինել «համակարգի հուշումներով»։ Սա կօգնի էապես «թեթևացնել» ինտերֆեյսը։ Գաղափարը այն է, որ որոշակի կոճակներ/գործողություններ ցույց տանք օգտատերերին միայն անհրաժեշտության դեպքում և թաքցնենք մնացած ժամանակ։

Առնչվող հարցեր

#53.

Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք հեռացնել պրոդուկտի ավելորդ ֆունկցիոնալությունը։

#55.

Պրոդուկտի ո՞ր բաղադրիչներն են առավել զգայուն փոփոխությունների նկատմամբ։

#2.

Մեր օգտատերերը դժգոհ են պրոդուկտի որակից։ Ի՞նչը կարող է դրա պատճառը լինել։

#6.

Նոր օգտատերերը բողոքում են, որ պրոդուկտը չի համապատասխանում իրենց ակնկալիքներին։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

#32.

Ինչպե՞ս պրոդուկտը դարձնել հնարավորինս հարմարավետ։

#34.

Ինչպե՞ս տալ պրոդուկտին ավելի ժամանակակից տեսք նվազագույն ծախսերով։

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:
Անօգտակար
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Անօգտակար
Շատ օգտակար
Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար
previous bias
next bias
keepsimple logo
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըԿարգավորումներԵլք
Օգտակար հղումներ
UX COREGUIDEPERSONAUX CATBob - AI AssistantBob - AI Assistant
keepsimple logo
UX CoreGuidePersonaAwareness TestBob - AI AssistantBob - AI Assistant
Օգտակար հղումներ
Կոգնիտիվ հակումները կրթության մեջ
UX CORE GUIDE
Ավելացրեք ձեր հարցը
UX CORE PERSONA
Ներածական հոդվածMedium.com publishing platform logo
APIUX Core API
picՄուտք
Իմ պրոֆիլըՊահպանված պերսոնաներԿարգավորումներԵլք

UX CORE GUIDE

arrow downԻնչպես օգտագործել

UXCG-ն անվճար գործիք է, որն օգնում է թիմերին հայտնաբերել կոգնիտիվ հակումների հետ կապված UX խնդիրները պրոդուկտի բոլոր փուլերում՝ սկսած պրոտոտիպավորումից և թեստավորումից մինչև գործող պրոդուկտի բարելավում:

Ինչպես օգտագործել UXCG

  1. Ընտրեք Ձեր պրոդուկտի փուլը ստորև
  2. Ընտրեք Ձեզ հետաքրքրող հարցը
  3. Կարդացեք հնարավոր պատասխանները:

Յուրաքանչյուր պատասխան բացատրում է, թե ինչպես են կոգնիտիվ հակումները կապված Ձեր կոնկրետ իրավիճակի հետ։ Քանի որ դուք լավագույնս եք հասկանում Ձեր համատեքստը, կարող եք ուղղակիորեն կիրառել ստացված գիտելիքները։ Թեև գործիքը պատրաստի լուծումներ չի տրամադրում՝ յուրաքանչյուր դեպքի յուրահատկության պատճառով, այն բացահայտում է նոր տեսանկյուններ՝ հիմնված կոգնիտիվ գիտության վրա։

Պիտակի նկարագրությունը
Հարցեր ներքին թիմային համագործակցության մասին (պրոդուկտի թիմի, տեխնիկական թիմի և այլ բաժինների միջև)։
Հարցեր պրոդուկտի մշակման փուլերի մասին (սկսած գաղափարից մինչև առաջին հանրային թողարկում)։
Հարցեր վաճառքների, մարքեթինգի, պոտենցիալ հաճախորդների հետ հաղորդակցության և ընդհանուր առմամբ պրոդուկտի փաթեթավորման մասին։
Հարցեր իրական պրոդուկտի և նրա ֆունկցիոնալության օգտագործման մասին։
Պրոդուկտի վերլուծական տվյալների մշակում:
search icon
Ընտրեք ձեր պրոդուկտի փուլը
#10.

Օգտատերերը բողոքում են մեր սպասարկման ծառայության որակից։

#30.

Ի՞նչ սխալներ ենք թույլ տալիս պրոդուկտի վերլուծական տվյալների հետ աշխատելիս։

#41.

Ի՞նչ անել երբ մեր գործընկերների համառությունը վնասում է աշխատանքին։

#43.

Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ պլանավորում ենք պրոդուկտի թողարկումներ։

#45.

Ի՞նչ անել, եթե մեր թիմի որոշ անդամներ չեն արտահայտում իրենց կարծիքը։

#50.

Ինչպե՞ս աշխատել ոչ կոմպետենտ գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ:

#59.

Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել ընկերության տեքստերում/պրոդուկտում քաղաքական, սոցիալական կամ տնտեսական իրադարձություններ մեկնաբանելիս։

#61.

Ի՞նչ անել երբ մեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անտեղի/աննշան մանրամասներ քննարկելու վրա։

Be Kind. Do Good.