Մինչև թողարկման հաջողության կամ ձախողման հավանականությունը գնահատելը, անհրաժեշտ է իրավիճակը ենթամասերի բաժանել։ Պետք է գրի առնել յուրաքանչյուր հնարավոր ռիսկ և գնահատել դրանք առանձին։ Այսպիսի վերլուծությունը կարող է պահանջել 30%-ով ավելի ժամանակ, բայց տալ 90%-ով ավելի ճշգրիտ արդյունքներ։
Որևէ քննարկման սկզբում պետք է կազմել օրակարգ՝ թեմաները դասակարգելով ըստ կարևորության (ամենակարևորը՝ առաջինը)։ Բացի այդ, պետք է նշանակել օրակարգի պատասխանատու (մոդերատոր), ով կհետևի, որ քննարկումը չկորչի մանրամասներում և չվատնի ամբողջ թիմի ժամանակը։
Վստահության մթնոլորտը միշտ չէ, որ բավարար է բոլոր մասնակիցների կարծիքը իմանալու համար։ Անհրաժեշտ է ստեղծել մեխանիզմ, որը թույլ կտա յուրաքանչյուր մասնակցին ազատ (գուցե՝ անանուն) արտահայտել իր տեսակետը։ Մեծագույն «ռիսկն» այն է, որ պատահաբար բացահայտվի մի դետալ, որը ոչ ոք չէր նկատել։
Քննարկվող բոլոր ժամկետները պետք է ստուգվեն թիմի բոլոր անդամների կողմից։
Անհրաժեշտ է սահմանափակել մեր հույզերի և գրասենյակի մթնոլորտի ազդեցությունը քննարկվող ժամկետների վրա։
, Մեծ մասամբ մենք չենք սպասում որևէ կարևոր փոփոխություններ վաղվա օրում։ Շուկայի պայմանների կամ մեր գործընկերների «աշխարհի» փոփոխությունների հավանականությունը հաճախ անտեսվում է։ Եթե չենք ուզում հետագայում մեր ձախողումները բացատրել «անհավանական», «անկանխատեսելի» կամ «արտաքին» իրադարձություններով, պետք է նախապես հաշվի առնել այսպիսի հավանականությունները ( )։
Երբեմն «ապահով» և «միանշանակ» լուծում ընտրելը կարող է հանգեցնել կորցրած օգուտների։ Օրինակ՝ չհամարձակվեցինք թողարկել թարմացումը մրցակիցների հետ նույն օրը՝ ցածր պահանջարկի հավանականության պատճառով։ Միևնույն ժամանակ, մենք չէինք կարծում, որ իրավիճակը կարող է լինել ճիշտ հակառակը, և օգտատերերի հետաքրքրությունը կարող է շատ ավելի մեծ լինել, քան որևէ այլ օր։ Նկատելով երաշխավորված արդյունքով որոշումներ կայացնելու մեր միտումը՝ մենք պետք է սովորենք ավելի սթափ գնահատել իրավիճակը։
Պլանավորումը պետք է հիմնված լինի միայն համակարգի տվյալների և հաստատված փաստերի վրա։ Պետք է զգույշ լինել բոլոր այն անձանց կարծիքներից, ովքեր ունեն «ավելի շատ իշխանություն» կամ «հեղինակություն»։
Նախապաշարմունք։ Կախված մեր պրոդուկտի առանձնահատկություններից և լսարանից՝ անհրաժեշտ է հաշվի առնել նախապաշարումների գործոնը։ Սա օրինակ վերաբերում է թողարկման ամսաթվերին (օր․՝ ուրբաթ 13), բացասական իրադարձությունների հետ ասոցիացիաներին (սգո օր տվյալ երկրում) և այլն։
Պետք է արձանագրել թիմի հետ ձեռք բերված բոլոր պայմանավորվածությունները, ներառյալ այն, որոնք թվում են «չափազանց ակնհայտ»։ Այսպիսով, նվազեցնում ենք հավանականությունը, որ ինչ-որ բան բաց ենք թողել։
, Եթե մեր գործընկերը անտեսում է վերոնշյալ բոլոր փաստարկները՝ համարելով, որ «սա իրեն չի վերաբերում», պետք է վերանայել այն բոլոր որոշումները, որոնցում նա մասնակցել է։
#63.Ի՞նչ անել, եթե վերջին թողարկման մեջ լուրջ սխալ ենք թույլ տվել։
#5.Մեր օգտատերերը բողոքում են պրոդուկտի թարմացումներից։ Ինչո՞վ դա կարող է պայմանավորված լինել։
#8.Ինչո՞ւ են օգտատերերը շատ զգայուն արձագանքում պրոդուկտի փոփոխություններին։
#22.Ինչո՞ւ մեր օգտատերերը չեն հավանել կամ թերագնահատել են մեր վերջին թարմացումների կարևորությունը։
#37.Որո՞նք են պրոդուկտում մեծ փոփոխությունների գլխավոր ռիսկերը:
#61.Ի՞նչ անել երբ մեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անտեղի/աննշան մանրամասներ քննարկելու վրա։