Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ օգտատերերին ներգրավվում ենք պրոդուկտի զարգացման մեջ։

#48

Ի՞նչ հաշվի առնել, երբ օգտատերերին ներգրավվում ենք պրոդուկտի զարգացման մեջ։

Պատճենել URL-ը

Կիսվել

Հնարավոր պատասխաններ (5)

, Եթե օգտատերերը հետաքրքրված են նախագծի զարգացման մեջ ներգրավվելու հարցում, անհրաժեշտ է համոզվել, որ մենք հստակ հասկանում ենք նրանց դրդապատճառները։ Մեր ենթադրությունները կարող են զգալիորեն տարբերվել իրականությունից։

Օգտատերերի ներգրավման աստիճանը պետք է վերահսկվի մեր կողմից։ Օգտատերերի «խոսքի և ընտրության ազատությունը» պետք է սահմանափակվի մեզ համար հարմար շրջանակներում։

Եթե օգտատերը ոչ կոմպետենտ է, բայց միևնույն ժամանակ պնդում է իր ներգրավվածությունը նախագծի որևէ գործընթացում, պետք չէ նրան անմիջապես մերժել։ Փոխարենը, կարելի է թույլ տալ նրան սեղմել որոշակի կոճակներ, արտահայտել իր կարծիքը և այլն ( )։

Եթե մենք ցանկանում ենք ներգրավել օգտատիրոջը նախագծի կյանքում, պետք է շեշտադրենք նրա «բացառիկ» հատկությունների կարևորությունը։ Բացի այդ, կարելի է չափազանցնել նրա գործողությունների նշանակությունն ու տեսանելիությունը ( )։

«Բազմության» գործոնի օգտագործումը օգտակար կլինի՝ ինչպես օգտատերերին որոշումների կայացման/քվեարկության մեջ ներգրավելու համար, այնպես էլ հակառակ նպատակով։

Առնչվող հարցեր

#52.

Ինչպե՞ս ներգրավել օգտատերերին մեր պրոդուկտի/ֆունկցիոնալության բետա-թեստավորման մեջ։

#47.

Ի՞նչ հաշվի առնել օգտատիրոջ հետ ուղիղ շփման ժամանակ։

#49.

Ի՞նչ անել, եթե մեր օգտատերերը պահանջում են այնպիսի փոփոխություններ, որոնք մենք չենք կարող իրականացնել:

#44.

Ի՞նչ է պետք հաշվի առնել օգտատերերի հետադարձ կապի (feedback) հետ աշխատելիս։

#7.

Մեր օգտատերերը այլևս չեն հավանում պրոդուկտը։ Ի՞նչը կարող է լինել պատճառը։

Որքա՞ն օգտակար էր այս տեղեկությունը:

Անօգտակար

Շատ օգտակար

Շնորհակալություն ձեր ներդրման համար

UX CORE GUIDE

UXCG-ը անվճար գործիք է, որը օգնում է հասկանալ պրոդուկտ և պրոյեկտ մենեջմենթի ամենատարածված խնդիրները՝ կոգնիտիվ գիտության և վարքագծային տնտեսագիտության տեսանկյունից։