Почему нас обвинили в халатном подходе к работе?

#14

Почему нас обвинили в халатном подходе к работе?

Копировать ссылку

Возможные ответы (6)

. В нашей коммуникации, либо в самом продукте мы используем слишком много необычных формулировок/элементов, что не соответствует консервативным представлениям нашей аудитории.

. С точки зрения нашей аудитории, используемый нами юмор неуместен.

. Мы использовали слишком нестандартные решения визуализации интерфейса, что показалось некоторым пользователям несерьезным.

. Мы не учли настроения пользователей в связи с последними мировыми/локальными событиями, прямо или косвенно затронувшими их (изменения в коньюнктуре). Как следствие, наша коммуникация вызвала у них эмоциональный диссонанс.

. Объект, который мы использовали для привлечения пользователей создал у них завышенные ожидания. При фактическом использовании продукта эти ожидания не оправдались.

Помимо этого, мы могли стать жертвой пользовательских идиосинкразий – вкусовых предпочтений каких-то элементов, предположенных из-за использованного метода привлечения.

Связанные вопросы

#4.

Почему нам не удается создать нужные ассоциации с нашим продуктом?

#6.

Почему пользователи жалуются, что продукт не оправдал их ожиданий?

#9.

Почему пользователи считают наше общение навязчивым?

#21.

Пользователям не нравится, как мы с ними общаемся — где мы промахнулись?

#44.

Что учитывать при работе с отзывами пользователей (фидбэком)?

Насколько полезным вы нашли этот материал?

Не полезно

Очень полезно

Спасибо за ваш вклад в развитие проекта!

UX CORE GUIDE

UXCG — это бесплатный инструмент, который помогает разобраться в самых популярных проблемах продуктового и проектного менеджмента с точки зрения когнитивной науки и поведенческой экономики.