Какие компоненты продукта наиболее чувствительны к изменениям?

#55
modal close button

Какие компоненты продукта наиболее чувствительны к изменениям?

Копировать ссылкуСкопировано!

Возможные ответы (11)

. Если наши изменения продукта ограничивают какие-либо пользовательские возможности – это высокочувствительные изменения.
. Если наши изменения затрагивают компонент системы, который который пользователи считали «своей собственностью» - это высокочувствительные изменения. При этом не имеет значения как часто пользователи использовали компонент ().
. Любой компонент, который пользователи «сделали сами» посредством использования своей креативности, своего времени и энергии является высокочувствительным к изменениям.
. Любой компонент, который является «свежим» в памяти пользователя становится чувствительным к изменениям.
. Любой компонент, который используется большинством пользователей проекта является чувствительным к изменениям.
. В любом продукте есть основной набор компонентов задающих «контекст» всего продукта. Подобные компоненты являются высокочувствительными к изменениям.
. Любые изменения затрагивающие морально-этические или идеологические ценности нашей аудитории являются критически чувствительными.
. Компоненты, использованные чтобы помочь пользователю рационализовать его решения являются чувствительными к изменениям.
. Любые изменения в привычном процессе (workflow-е) в продукте являются высокочувствительными.
. Если наши изменения привносят неопределенность в будущее компонента/продукта, это вызовет негативную пользовательскую реакцию.
. Это прозвучит очевидно, но наиболее чувствительными всегда являются те компоненты, которые пользователь считает наиболее важными для себя. Я написал это потому что часто, особенно в B2B сфере, пользовательская некомпетентность приводит к тому, что компания-разработчик не может менять устаревшие/сырые части системы из-за их иллюзорной «важности» для клиента.

Связанные вопросы

#37.

Какие риски несут большие изменения в идеологии или функциональности продукта?

#53.

Что учитывать планируя удаление функционала из продукта?

#54.

Что учитывать при добавлении нового функционала в продукт?

#63.

В последнем релизе мы допустили грубую ошибку. Что делать?

#5.

Почему пользователи жалуются на обновления продукта?

#8.

Почему пользователи остро реагириуют на изменения в продукте?

Насколько полезным вы нашли этот материал?
Не полезно
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Не полезно
Очень полезно
Спасибо за ваш вклад в развитие проекта!
previous bias
next bias
keepsimple logo
picВойти
Мой профильНастройкиВыйти
Ссылки
UX COREGUIDEPERSONAUX CATBob - AI AssistantБоб - ИИ Ассистент
keepsimple logo
UX CoreGuidePersonaИгра на вниманиеBob - AI AssistantБоб - ИИ Ассистент
Ссылки
Использование проекта в образовательной системе
UX CORE GUIDE
Добавление вашего вопроса
UX CORE PERSONA
Вводная статьяHabr.com publishing platform logo
APIUX Core API
picВойти
Мой профильСохраненные ПерсоныНастройкиВыйти

UX CORE GUIDE

arrow downКак пользоваться

UXCG — это бесплатный инструмент, который помогает командам выявлять проблемы пользовательского опыта, связанные с когнитивными искажениями, на всех стадиях разработки продукта: от прототипирования и тестирования до улучшения действующего продукта.

Как использовать UXCG

  1. Выберите стадию вашего продукта ниже;
  2. Выберите интересующий вас вопрос;
  3. Прочтите возможные ответы.

Каждый ответ объясняет, как когнитивные искажения связаны с вашим вопросом. Поскольку вы лучше всего понимаете свой контекст, вы можете напрямую применять полученные знания. Хотя инструмент не предоставляет готовых решений из-за уникальности каждого случая, он открывает новые перспективы, подкрепленные наукой.

Описание лейблов
Вопросы связанные с кооперацией команд и лиц, работающих над продуктом.
Вопросы связанные со стадией разработки продукта (от идеи до публичного релиза).
Вопросы связанные с продажами, маркетингом, потенциальными пользователями и общей оберткой продукта.
Вопросы связанные с интеракцией пользователей с продуктом и его функционалом.
Вопросы связанные с чтением аналитики по продукту.
search icon
Выберите стадию вашего проекта
#10.

Почему пользователи жалуются на качество нашей поддержки?

#30.

Какие ошибки мы допускаем в работе с аналитическими данными по продукту?

#41.

Что делать если упрямство наших коллег наносит вред рабочему процессу?

#43.

Что учитывать при планировании релизов продукта?

#45.

Что делать если некоторые участники нашей команды не высказывают свое мнение?

#50.

Как работать с некомпетентным коллегой/начальником?

#59.

Что учитывать при упоминании политических, социальных либо экономических событий в текстах компании/продукта?

#61.

Что делать, если команда тратит слишком много времени на неважные мелочи?

Be Kind. Do Good.