Как добавить дополнительную ценность продукту “из ничего”?
English
Armenian
Russian
Как добавить дополнительную ценность продукту “из ничего”?
Копировать ссылкуСкопировано!
Поделиться
Возможные ответы (12)
. Мы можем добавить в наше предложение разные гарантии убирающие какие-то конкретные риски. Следует понимать, что речь идет даже о тех вещах, которые, как мы считаем, могут быть очевидны большинству пользователей (99.9% доступность сервиса, 99.9% безопасность данных и т.д.).
. Мы можем упростить документацию продукта и подчеркнуть в бизнес предложении, что у нас самая удобная документация на рынке. При этом, вовсе не обязательно, чтобы для нашего продукта была необходима документация.
. Мы можем подчеркивать в наших предложениях наш прозрачный подход ведения бизнеса. В этой же логике мы можем указать на отсутствие «сюрпризов» при работе с нами. Пример: «No hidden fees.».
, . В нашей коммуникации мы можем ассоциироваться с рыночными трендами. Это может быть что угодно: поддержка какого-то технологического движения, решения публичной компании и т.д. При грамотной имплементации, подобные шаги помогут существенно повысить ценность продукта и улучшить имидж нашей компании. Заметьте, что здесь не идет речи об имплементации функционала. Я говорю только о нашей публичной коммуникации, комментировании, обсуждениях.
. Мы можем изменить надписи используемые в продукте, чтобы пользователю было легче ассоциировать себя с контентом. Даже простейшая смена названия ссылки «Нажмите сюда» на «Если вы ветеран, нажмите сюда» может принести пользу продукту.
, . Если специфика продукта и рынка позволяет, мы можем подчеркивать нашу приверженность защите идеологических и/или морально-этических ценностей пользователей.
. Мы можем добавить элементы облегчающие пользователю рационализацию его выбора. Простейший пример: оповещение в виде «97% пользователей были рады этой покупке!». Следует заметить, что здесь я говорю о любой форме выбора, без обязательной коммерческой составляющей.
. Мы можем видоизменить нашу коммуникацию связанную с релизами продукта. К примеру от плановых обновлений с коротким списком нововведений мы можем перейти в сторону ярких, цепляющих фраз, которые бы подчеркивали новизну функционала, и значимость обновления.
. Мы можем видоизменить коммуникацию отправляемую пользователям, добавив в нее информацию об их исключительности. Простой пример: «Вы один из 25 уникальных пользователей которых мы отобрали чтобы узнать мнение об опции А.»
. Если специфика продукта позволяет, мы можем периодически подчеркивать нашу приверженность высшей справедливости и гуманистическим ценностям.
. Простейшее категоризирование, либо перестановка уже существующих элементов на интерфейсе может существенно увеличить удовольствие пользователей.
. Самые интересные методы добавления дополнительной ценности приходят с глубоким пониманием наших пользователей. Чем больше деталей мы о них знаем, тем более меньшими для нас, но значимыми для них деталями мы можем повысить ценность продукта.
Связанные вопросы
#34.
Как придать продукту более современный вид минимальными затратами?
#42.
Как создать новые продукты “из ничего” с минимальными затратами?
#40.
Как эффективнее показывать контент пользователям?
#46.
Как упростить наш продукт?
#54.
Что учитывать при добавлении нового функционала в продукт?
#32.
Как сделать продукт максимально комфортным?
Насколько полезным вы нашли этот материал?
Не полезно
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Не полезно
Очень полезно
Спасибо за ваш вклад в развитие проекта!
Ссылки
UX CORE GUIDE
Добавление вашего вопроса
UX CORE PERSONA
Вводная статья
UX CORE GUIDE
(UXCG - Находим решения ваших проблем)
Как пользоватьсяUXCG — это бесплатный инструмент, который помогает командам выявлять проблемы пользовательского опыта, связанные с когнитивными искажениями, на всех стадиях разработки продукта: от прототипирования и тестирования до улучшения действующего продукта.
Как использовать UXCG
- Выберите стадию вашего продукта ниже;
- Выберите интересующий вас вопрос;
- Прочтите возможные ответы.
Каждый ответ объясняет, как когнитивные искажения связаны с вашим вопросом. Поскольку вы лучше всего понимаете свой контекст, вы можете напрямую применять полученные знания. Хотя инструмент не предоставляет готовых решений из-за уникальности каждого случая, он открывает новые перспективы, подкрепленные наукой.
Описание лейблов
Вопросы связанные с кооперацией команд и лиц, работающих над продуктом.
Вопросы связанные со стадией разработки продукта (от идеи до публичного релиза).
Вопросы связанные с продажами, маркетингом, потенциальными пользователями и общей оберткой продукта.
Вопросы связанные с интеракцией пользователей с продуктом и его функционалом.
Вопросы связанные с чтением аналитики по продукту.
Выберите стадию вашего проекта
#10.
Почему пользователи жалуются на качество нашей поддержки?
#30.
Какие ошибки мы допускаем в работе с аналитическими данными по продукту?
#41.
Что делать если упрямство наших коллег наносит вред рабочему процессу?
#43.
Что учитывать при планировании релизов продукта?
#45.
Что делать если некоторые участники нашей команды не высказывают свое мнение?
#50.
Как работать с некомпетентным коллегой/начальником?
#59.
Что учитывать при упоминании политических, социальных либо экономических событий в текстах компании/продукта?
#61.
Что делать, если команда тратит слишком много времени на неважные мелочи?
Be Kind. Do Good.