Какие ошибки мы допускаем при оценке маркетинговых стратегий?
English
Armenian
Russian
Какие ошибки мы допускаем при оценке маркетинговых стратегий?
Копировать ссылкуСкопировано!
Поделиться
Возможные ответы (10)
. Некомпетентные суждения одного из участников команды маскируются уверенными утверждениями ().
. При оценке эффективности кампаний частой ошибкой является ошибка согласованности. Она возникает когда один или несколько участников команды оценивают ситуацию в целом, учитывая только те данные, на которые они имели непосредственное влияние. Как результат, сторонние события, которые могли иметь такое же, а иногда даже бОльшее влияние на результаты, игнорируются.
. Коллеги, ответственные за анализ результатов бессознательно ими манипулировали, либо искаженно интерпретировали результаты.
. Мы ошиблись в выводах т.к. анализировали результаты только одну часть результатов. По сути, недополученные данные исказили наше представление о ситуации.
. Мы с самого начала были «привязаны» к каким-то числам. Как результат, мы создали не верные ожидания, KPI и т.п.
. Мы изменили наши методы анализа данных из-за высокого контраста последних результатов по отношению к предыдущим.
. На одной из стадий анализа мы не верно определили правильный размер выборки (минимального кол-ва участников нашего «эксперемента»). Как результат, экстраполируя данные по выборке на общую группу пользователей мы получили искаженное представление о действительности.
. Мы не верно расчитали сроки, необходимые для получения нужного нам результата. Здесь возможно два варианта: либо сама кампания по продвижению была короче необходимого времени, либо мы не дождались правильного времени для оценки ее результатов.
. Мы опирались на ответы респондентов, которые были даны в соответствии с эффектом социальной желательности. Как следствие, они не отражали реальной картины, которая нас интересовалa.
. Возможно мы допустили ряд небольших, но фундаментальных ошибок на разных этапах сбора данных. А к моменту анализа данных, мы переоценили наши возможности по очистке искаженных данных.
Связанные вопросы
#30.
Какие ошибки мы допускаем в работе с аналитическими данными по продукту?
#4.
Почему нам не удается создать нужные ассоциации с нашим продуктом?
#16.
Почему наши маркетинг акции не работают?
#26.
Как сделать бонусы и акции более привлекательными для пользователей?
Насколько полезным вы нашли этот материал?
Не полезно
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Не полезно
Очень полезно
Спасибо за ваш вклад в развитие проекта!
Ссылки
UX CORE GUIDE
Добавление вашего вопроса
UX CORE PERSONA
Вводная статья
UX CORE GUIDE
(UXCG - Находим решения ваших проблем)
Как пользоватьсяUXCG — это бесплатный инструмент, который помогает командам выявлять проблемы пользовательского опыта, связанные с когнитивными искажениями, на всех стадиях разработки продукта: от прототипирования и тестирования до улучшения действующего продукта.
Как использовать UXCG
- Выберите стадию вашего продукта ниже;
- Выберите интересующий вас вопрос;
- Прочтите возможные ответы.
Каждый ответ объясняет, как когнитивные искажения связаны с вашим вопросом. Поскольку вы лучше всего понимаете свой контекст, вы можете напрямую применять полученные знания. Хотя инструмент не предоставляет готовых решений из-за уникальности каждого случая, он открывает новые перспективы, подкрепленные наукой.
Описание лейблов
Вопросы связанные с кооперацией команд и лиц, работающих над продуктом.
Вопросы связанные со стадией разработки продукта (от идеи до публичного релиза).
Вопросы связанные с продажами, маркетингом, потенциальными пользователями и общей оберткой продукта.
Вопросы связанные с интеракцией пользователей с продуктом и его функционалом.
Вопросы связанные с чтением аналитики по продукту.
Выберите стадию вашего проекта
#10.
Почему пользователи жалуются на качество нашей поддержки?
#30.
Какие ошибки мы допускаем в работе с аналитическими данными по продукту?
#41.
Что делать если упрямство наших коллег наносит вред рабочему процессу?
#43.
Что учитывать при планировании релизов продукта?
#45.
Что делать если некоторые участники нашей команды не высказывают свое мнение?
#50.
Как работать с некомпетентным коллегой/начальником?
#59.
Что учитывать при упоминании политических, социальных либо экономических событий в текстах компании/продукта?
#61.
Что делать, если команда тратит слишком много времени на неважные мелочи?
Be Kind. Do Good.