Какие компоненты продукта наиболее чувствительны к изменениям?

#55

Какие компоненты продукта наиболее чувствительны к изменениям?

Копировать ссылку

Возможные ответы (11)

. Если наши изменения продукта ограничивают какие-либо пользовательские возможности – это высокочувствительные изменения.

. Если наши изменения затрагивают компонент системы, который который пользователи считали «своей собственностью» - это высокочувствительные изменения. При этом не имеет значения как часто пользователи использовали компонент ().

. Любой компонент, который пользователи «сделали сами» посредством использования своей креативности, своего времени и энергии является высокочувствительным к изменениям.

. Любой компонент, который является «свежим» в памяти пользователя становится чувствительным к изменениям.

. Любой компонент, который используется большинством пользователей проекта является чувствительным к изменениям.

. В любом продукте есть основной набор компонентов задающих «контекст» всего продукта. Подобные компоненты являются высокочувствительными к изменениям.

. Любые изменения затрагивающие морально-этические или идеологические ценности нашей аудитории являются критически чувствительными.

. Компоненты, использованные чтобы помочь пользователю рационализовать его решения являются чувствительными к изменениям.

. Любые изменения в привычном процессе (workflow-е) в продукте являются высокочувствительными.

. Если наши изменения привносят неопределенность в будущее компонента/продукта, это вызовет негативную пользовательскую реакцию.

. Это прозвучит очевидно, но наиболее чувствительными всегда являются те компоненты, которые пользователь считает наиболее важными для себя. Я написал это потому что часто, особенно в B2B сфере, пользовательская некомпетентность приводит к тому, что компания-разработчик не может менять устаревшие/сырые части системы из-за их иллюзорной «важности» для клиента.

Связанные вопросы

#37.

Какие риски несут большие изменения в идеологии или функциональности продукта?

#53.

Что учитывать планируя удаление функционала из продукта?

#54.

Что учитывать при добавлении нового функционала в продукт?

#63.

В последнем релизе мы допустили грубую ошибку. Что делать?

#5.

Почему пользователи жалуются на обновления продукта?

#8.

Почему пользователи остро реагириуют на изменения в продукте?

Насколько полезным вы нашли этот материал?

Не полезно

Очень полезно

Спасибо за ваш вклад в развитие проекта!

UX CORE GUIDE

UXCG — это бесплатный инструмент, который помогает разобраться в самых популярных проблемах продуктового и проектного менеджмента с точки зрения когнитивной науки и поведенческой экономики.