Что делать, если команда тратит слишком много времени на неважные мелочи?
English
Armenian
Russian
Что делать, если команда тратит слишком много времени на неважные мелочи?
Копировать ссылкуСкопировано!
Поделиться
Возможные ответы (7)
. Нам следует сверить наши мысли о приоритетах с коллегами, т.к. возможно либо мы, либо они в чем-то ошиблись. Чтобы увеличить эффективность встреч нам следует обозначить четкую повестку встречи (agenda), и перед обсуждением каждого вопроса рассказывать коллегам все что нам известно. Это позволит удостовериться, что мы с коллегами оперируем одинаковой информацией.
. Чаще всего подобные проблемы возникают из-за некомпетентности наших коллег. Проблему можно решить назначив компетентного модератора, который будет составлять повестку встречи и управлять ее ходом.
. Из-за «остроты» вопросов, требующих решения, коллеги хотят избежать возможных конфликтов.
. Обсуждения важных вопросов откладываются т.к. коллеги не хотят брать ответственность за принятие сложных решений.
. Иногда коллеги могут попросту не заметить как много времени уходит на обсуждение деталей. Это особенно актуально, если обсуждение ведется техническими специалистами, которых сильно завлекают мысли о том «как именно это имплементировать». В таких случаях вопрос можно решить назначением модератора, который проследит за повесткой и будет ограничивать время обсуждения вопросов.
. Иногда проблема может возникнуть из-за одного слова, которое сложно вписывается в лексикон коллеги. Как-то раз, обсуждая крупный проект я потратил более двух часов только из-за того, что в мире партнера слово «approve» имело слишком важный оттенок, чем в моей диаграмме. Мы сэкономили много часов просто заменив это слово на «pass».
. Возможно проблема в самой структуре повестки встречи (agenda). К примеру если повестка состоит из 40 пунктов, коллеги еще до начала встречи не воспримут ее всерьез. Следственно, они будут говорить о вопросах столько, сколько захотят, ведь «мы все равно не успеем сегодня все обговорить». Поэтому, нам следует ограничивать обсуждаемые вопросы повестки. Если вопросов много – следует категоризировать их и обсуждать серией встреч.
Связанные вопросы
#50.
Как работать с некомпетентным коллегой/начальником?
#24.
Как подтолкнуть пользователей к принятию нужных нам действий минимальными затратами?
#32.
Как сделать продукт максимально комфортным?
#55.
Какие компоненты продукта наиболее чувствительны к изменениям?
Насколько полезным вы нашли этот материал?
Не полезно
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Не полезно
Очень полезно
Спасибо за ваш вклад в развитие проекта!
Ссылки
UX CORE GUIDE
Добавление вашего вопроса
UX CORE PERSONA
Вводная статья
UX CORE GUIDE
(UXCG - Находим решения ваших проблем)
Как пользоватьсяUXCG — это бесплатный инструмент, который помогает командам выявлять проблемы пользовательского опыта, связанные с когнитивными искажениями, на всех стадиях разработки продукта: от прототипирования и тестирования до улучшения действующего продукта.
Как использовать UXCG
- Выберите стадию вашего продукта ниже;
- Выберите интересующий вас вопрос;
- Прочтите возможные ответы.
Каждый ответ объясняет, как когнитивные искажения связаны с вашим вопросом. Поскольку вы лучше всего понимаете свой контекст, вы можете напрямую применять полученные знания. Хотя инструмент не предоставляет готовых решений из-за уникальности каждого случая, он открывает новые перспективы, подкрепленные наукой.
Описание лейблов
Вопросы связанные с кооперацией команд и лиц, работающих над продуктом.
Вопросы связанные со стадией разработки продукта (от идеи до публичного релиза).
Вопросы связанные с продажами, маркетингом, потенциальными пользователями и общей оберткой продукта.
Вопросы связанные с интеракцией пользователей с продуктом и его функционалом.
Вопросы связанные с чтением аналитики по продукту.
Выберите стадию вашего проекта
#10.
Почему пользователи жалуются на качество нашей поддержки?
#30.
Какие ошибки мы допускаем в работе с аналитическими данными по продукту?
#41.
Что делать если упрямство наших коллег наносит вред рабочему процессу?
#43.
Что учитывать при планировании релизов продукта?
#45.
Что делать если некоторые участники нашей команды не высказывают свое мнение?
#50.
Как работать с некомпетентным коллегой/начальником?
#59.
Что учитывать при упоминании политических, социальных либо экономических событий в текстах компании/продукта?
#61.
Что делать, если команда тратит слишком много времени на неважные мелочи?
Be Kind. Do Good.