Новые пользователи жалуются на несоответствие продукта их ожиданиям. В чем может быть причина?

UXCG - это бесплатный инструмент, позволяющий взглянуть на самые популярные вопросы менеджмента (управление продуктами и проектами) с точки зрения когнитивной науки и поведенческой экономики.

Считайте этот инструмент аналогом «Stackoverflow» для менеджеров. Просто вместо субъективных мнений людей, здесь вы найдете 896 подходов к абстрактным, специфическим для менеджмента проблемам с научной точки зрения. Все ответы напрямую связаны с результатами тысяч научных исследований.

Найдите интересующий вас вопрос (вручную или через поиск). Затем пройдите по ответам и определите, какой ответ релевантный для вашего вопроса. Поскольку вы понимаете ваш вопрос, вы сможете сопоставить ответы с реальной ситуацией, в которой ваш вопрос возник. Прошу заметить, что цель этого инструмента - не предлагать решения, поскольку каждая ситуация уникальна, и для точного решения необходимо учитывать сотни факторов. UXCG позволяет вам видеть пути, которых вы раньше не видели, и действовать более уверенно, будучи поддержанным научной точкой зрения.

Внимательный читатель с легкостью экстраполирует ответы на сотни других вопросов.

Описание этого инструмента может быть найдено в соответствующей статье, здесь. Помимо этого, в отдельной статье вы можете найти детальное описание того, как именно этот инструмент был создан.

Вы можете изучать UXCG оффлайн. Для этого вам следует посетить страницу "Использование UXCG в образовании". Вы также можете скачать все вопросы UXCG в распечатываемом формате кликнув сюда.