UX Core | Illusion of control - cognitive bias explained

UX Core | Иллюзия контроля - примеры использования искажения

This bias is about people thinking they can control or significantly impact events that are beyond their control. This knowledge can help us to generate value.

Людям часто кажется, что они могут влиять на события, которые объяективно никак от них не зависят. Узнайте как использовать это искажение в менеджменте.

Illusion of control

Иллюзия контроля

Why are our users complaining about product updates?

Почему наши пользователи жалуются на обновления продукта?

The following 7 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 7 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

Our users are complaining about product updates. What could be the reason?

Наши пользователи жалуются на обновления продукта. В чем может быть причина?

Why did the product didn't meet new users' expectations?

Почему наш продукт не нравится новым пользователям?

The following 6 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 6 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

New users complain that the product didn't meet their expectations. What could be the reason?

Новые пользователи жалуются на несоответствие продукта их ожиданиям. В чем может быть причина?

Users no longer like the product. What could be the reason?

Почему пользователи постепенно разочаровываются в продукте?

The following 9 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 9 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

Our users no longer like the product. What could be the reason?

Наши пользователи постепенно разочаровываются в продукте. В чем может быть причина?

How do we organize product changes without harming users?

Почему пользователи остро реагириуют на изменения в продукте?

The following 10 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 10 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

What could be the reason for users’ high sensitivity to product changes?

Solving user complaints about the quality of our support.

Пользователи жалуются на качество нашей службы поддержки.

Users complain about the quality of our support. 

Пользователи жалуются на качество нашей службы поддержки. 

Our users blame us for issues caused by their carelessness.

У пользователей возникли проблемы из-за их невнимательности.

The following 4 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 4 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

Наши пользователи обвиняют нас в проблемах, вызванных их невнимательностью.

How do we nudge our users to take the actions we need?

Как подтолкнуть наших пользователей к нужным нам действиям?

The following 21 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 21 когнитивное искажение отвечающее на этот вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core

How do we nudge our users to take the actions we need at the lowest cost?

Как подтолкнуть пользователей к принятию нужных нам действий минимальными затратами?

What mistakes do we make when evaluating marketing team?

Какие ошибки мы допускаем при оценке маркетинговой команды?

What mistakes do we make when evaluating the marketing strategies?

Какие ошибки мы совершаем при анализе эффективности маркетинга?

What common mistakes do we make when dealing with analytics?

Какие ошибки мы допускаем в работе с аналитическими данными?

The following 25 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 25 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

What common mistakes do we make when dealing with product analytics?

Какие ошибки мы допускаем в работе с аналитическими данными по продукту?

What steps can be taken to maximize comfort of the product?

Как мы можем сделать продукт максимально комфортным?

How can we maximize the comfort of the product?

Как сделать продукт максимально комфортным?

How can we work with gambling in a product effectively?

Как эффективно внедрить элементы азартных игр в продукт?

The following 22 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 22 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

How to work with gambling in a product?

How can we make our product users more responsible?

Как мы можем сделать пользователей более ответственными?

The following 8 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 8 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

Как мы можем сделать наших пользователей более ответственными?

How can we more effectively display content to our users?

Как мы можем более эффективно работать с контентом?

У нас есть много контента, который мы можем показать нашим пользователям. Как правильно это сделать?

What should we consider when contacting a user directly?

Что учитывать при прямом контакте с пользователем?

The following 24 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 24 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

What to consider when involving users in product development

Что учитывать вовлекая пользователей в разработку продукта?

The following 5 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 5 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.