UX Core | Illusion of asymmetric insight - examples of use

UX Core | Иллюзия асимметричной проницательности - примеры

We tend to believe that we can see through every person (while they can't). Learn how to use this and 100 other cognitive biases in product management and HR. 

Нам кажется, что мы можем видеть любого человека насквозь, тогда как мы непроницаемы для внешнего мира. Узнайте как можно использовать это когнитивное искажение

Illusion of asymmetric insight

Иллюзия асимметричной проницательности

Solving user complaints about the quality of our support.

Пользователи жалуются на качество нашей службы поддержки.

The following 7 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 7 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

Users complain about the quality of our support. 

Пользователи жалуются на качество нашей службы поддержки. 

Users don't like our communication. What did we do wrong?

Почему пользователям не нравится наша коммуникация?

The following 8 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 8 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.

Пользователям не нравится наша коммуникация. В чем наша ошибка?

What if a user reports an event the system doesn't show?

Пользователь сообщает о несуществующем событии. Что делать?

What to do if a user reports an event the system doesn't show?

Наш пользователь рассказывает о случае, которого согласно данным системы никогда не происходило. Что делать?

What should we consider when contacting a user directly?

Что учитывать при прямом контакте с пользователем?

The following 24 cognitive biases can address this issue. Find the reason and learn how to secure your team's and company's future. Free and only at UX Core.

Есть 24 когнитивных искажений которые могут быть ответом на вопрос. Узнайте как защитить свою команду и компанию от таких ошибок бесплатно на проекте UX Core.