keepsimple
dark
en | ru

#11. Карьерный путь менеджера и пара полезных советов

Итак, если до сих пор нам всем все понятно – это очень хороший знак. Причина, по которой я вдался в детали сетапа компаний в предыдущей статье заключается в том, что я хотел заодно показать вам карьерный путь менеджера в IT. Теперь, полагаю, нам одинаково понятно, что начав с Менеджера Проекта, в какой-то момент мы дорастаем до Менеджера Программы. В качестве PrM-а мы занимаемся координацией ряда проектов, пока в какой-то момент мы не становимся Главными специалистами (Senior). По сути на этом уровне мы досконально понимаем структуру нашей компании и наше место в ней. Мы очень хорошо понимаем наш уровень ответственности, понимаем краткосрочные и долгосрочные цели компании, и мы ежедневно занимаемся распределением ресурсов, координацией деятельности других портфельных менеджеров и консультированием разных участников нашей команды по разным вопросам.

Подытожив, карьерный путь менеджера сильно зависит от устоявшихся правил в тех компаниях/компании, где он работает/собирается работать. В наиболее развернутом (долгом) виде путь можно представить как Junior Project Manager -> Project Manager -> Senior Project Manager -> Program Manager -> Senior Program Manager -> ???

На самом деле, достигнув этого уровня ни у кого не возникает вопроса «что делать дальше», так как у каждого уже давно есть четкое понимание того, чем он(а) хочет заниматься на следующие 2-5 лет, однако мы взглянем на несколько наиболее вероятных путей развития карьеры менеджера проекта/программы.

Любое развитие подразумевает получение бОльшей ответственности, и здесь все просто. Ты развиваешься пропорционально весу той ответственности, которая на тебя возложена в рамках твоей роли и полномочий.

Год-другой поработав в топ-менеджменте аутсорсинговой компании ты достигаешь некоего уровня, когда от твоих решений зависят зарплатные бонусы твоих коллег, их карьерный рост и многое другое, однако главным «тупиком» здесь является тот факт, что твоя ответственность, в большинстве случаев, ограничивается рамками компании в которой ты работаешь. Да, ты работаешь над проектами, но ты в ответе за них только пока они не вышли на рынок. Если же они вышли на рынок и после этого с ними что-то там произошло, то степень твоей ответственности ограничивается тем, вовремя ли твои команды поставили клиенту тот набор новых функций которые были записаны в эпиках и историях.

На этом уровне я вижу следующие пути развития:

Первый вариант – COO. Ты можешь стать операционном директором в компании (не важно своей, или другой), и помимо координации других менеджеров заниматься интеграцией новых методов работы, новых процессов и, может быть новых сервисов для ваших клиентов. Степень ответственности здесь также ограничивается проектами, но теперь ты заодно можешь заниматься крупными реформами в компании, что вполне может быть интересно и весело.

Второй вариант – Предприниматель (Entrepreneur). По сути, твоих знаний вполне хватит чтобы с легкостью создать компанию, разработать уже детально известные тебе процессы, нанять персонал и воплощать все свои желания, о которых ты всегда мечтал. Степень ответственности ограничивается твоей компанией, в том числе твоими сотрудниками. В этом случае у тебя широкое поле для творчества, однако, из-за малого кол-ва ресурсов на первых порах, ближайшие годы ты потратишь на то, чтобы поднять свою компанию. В какой-то момент, понимая, что вот у тебя столько-то проектов, из которых столько-то долгосрочные, ты можешь задуматься о том, чтобы создать свой собственный продукт, однако, ввиду того что последние годы ты тратил на то, чтобы поддерживать баланс своей фирмы, часть твоих знаний о продуктах стерлась, а какая-то другая часть обесценилась из-за новых технологий и новых подходов во всем. Да, конечно возможно и так, что твоя компания с самого начала работала над эпичными проектами используя все самые новые технологии и вообще вы сделали так много невероятно крутых продуктов, что уже, как говорится, набили руку и готовы создать что-то свое, но, во первых, это исключение, во вторых, вам полюбому будет сложно сделать это в рамках вашей компании и будет гораздо лучше создавать под эти цели новую. Вариант подобного предпринимательства актуален всегда. Это следует понимать и не спешить с выбором.

Третий вариант – Менеджер Продукта (Product Manager). Хорошие менеджеры продукта – это очень ценные специалисты, чья важность в наше время повышается буквально с каждым днем. Конкуренция между разными проектами на рынках все накаляется, и компании начинают все более серъезно подходить к вопросу выбора специалиста этого профиля. Сложность нахождения такого специалиста в том, что он должен обладать знаниями очень широкого профиля. В рамках своей работы, менеджеру этого типа понадобится самая разная информация, начиная от культурных особенностей разных народов, понимания их религиозных и идеологических особенностей и привычек, продолжая знанием региональной и международной политической конъюнктуры, понимание азов юриспруденции, и конечно же, лучших практик в разработке приложений (как мобильных так и десктоп). Безусловно важным компонентом здесь также является понимание технической составляющей, в том числе азов программирования, принципов работы баз данных и вычислительных сетей, так как вне зависимости от того, над каким продуктом работает этот специалист, задачи, которые он решает, обычно отличаются высокой разностью и контрастом по отношению друг к другу. С точки зрения профессионального развития, это качественный переход, который позволит PM/PrM-у не просто развиваться, но и всегда быть в тренде событий, понимать где и что происходит и стремиться узнать все самое новое и полезное для своего продукта. Этот переход легко дастся опытному Менеджеру Проектов/Программы, так как подразумевается, что он годами работал над самыми разными проектами, и, хоть и редко участвовал в создании и изменении самого продукта, он постоянно наблюдал за их созданием, усвоив для себя очень много полезного, став, своего рода кладезем полезной информации. Вероятно в какой-то момент, когда я сочту, что знаю достаточно, я напишу отдельную серию статей в которой так же структурно разберу работу Менеджера Продукта.

Вместо четвертого варианта, я лишь оставлю заметку об одной молодой профессии, которая начала формироваться совсем недавно, и по поводу обязанностей которой еще нет четкого, единого представления. Речь идет о Бизнес Архитекторе, иконку которого вы могли заметить на последней картинке предыдущей статьи. Долго об этом писать не буду, скажу лишь, что IT-Бизнес Архитектор, это тот, кто помимо солидных знаний в IT, обладает также юридической, финансовой и бизнес информацией, достаточной для того, чтобы помочь построить бизнес с нуля, либо реструктуризировать/оптимизировать уже существующий. В уже существующих компаниях Архитекторами можно назвать тех, кто занимается оптимизацией ключевых процессов компании, определяет стратегию ведения бизнеса и помогает в разработке стратегий выхода/захвата рынка(ов).

Это все по поводу карьеры.

Правила развития

На самом деле, несмотря на пафосное название, я хочу написать не столько о правилах, сколько об идеологических деталях, учитывая которые, менеджер (да и любой человек) может ускорить свое развитие. Все, о чем пойдет речь было применено и продолжает применяться на практике мной, а также рядом высококачественных специалистов, которых я имею честь не просто знать, но и называть хорошими друзьями.

  • Глупых вопросов не бывает
    • Неотъемлемой частью деятельности менеджера является постоянный поиск ответов на широчайшую палитру вопросов. Что бы вам не говорили – не отучайте себя от привычки задавать вопросы, а если у вас такой привычки нет – развейте ее. Будьте открыты в своих мотивах и свободно говорите, если что-то не понятно. В конце концов, если кого-то напрягает ваша открытость, или для него ваши вопросы слишком «простые» и «заземленные», тогда этот чудо-умный человек по сути, вместо того, чтобы поделиться своими знаниями и помочь вам, как своему коллеге, развиться, использует свои знания как привилегию считать себя лучше других, позабыв, что он самый простой человек. Знания – это форма силы. А к силе можно относиться либо как к привилегии, либо как к ответственности. Ответственный человек будет рад помочь, убрав свои регалии, награды и сертификаты в далекий ящик.
    • Вы, вероятно, встретите (если уже не встретили) очень много таких людей. Не будьте как они. Развивайтесь, делитесь знаниями и задавайте вопросы.
  • У нас всегда есть максимум
    • В каждый отдельно взятый момент вы – как специалист, можете быть максимально продуктивны. Речь не о том, что вы можете быть лучше более опытных специалистов, а о том, что вы можете быть лучшими в рамках тех знаний, которыми располагаете. Для этого нужно всегда держать в фокусе все то, что вы знаете, к примеру, выписать все где-нибудь в рамках понятной вам структуры, и периодически возвращаться к ней, чтобы понять, есть ли какие-то фундаментальные изменения / дополнения (типа вот этих заметок, которые я писал вроде бы для себя, а в конечном итоге они стали статьями в блоге). Во вторых нужно быть уверенным в рамках своих знаний ровно до того момента, пока оппонент не предъявит более весомый аргумент. Не бойтесь поблагодарить человека, который, быть может и в споре с вами, помог вам найти ошибку и тем самым стать лучше.

      Пересмотр своего отношения к дискуссиям это прямой путь к более качественному и быстрому развитию. Будьте честны и открыты как по отношению к себе, так и к окружающим. Это даст возможность постоянно задавать вопросы, не испытывая дискмофорта за то, что вы что-то не знаете или не поняли.

  • Говорите «Я понял(а)» только, когда действительно поняли
    • Это своего рода продолжение предыдущих пунктов. Нет ничего плохого в том, что мы что-то не понимаем. Если какая-то информация нам дается с трудом, то задавайте вопросы, и гуглите столько, пока действительно не поймете. Определить то, понятна ли тема можно по тому, можете ли вы с легкостью объяснить эту тему человеку в ней не разбирающемуся.
  • Каждый день – это возможность стать более качественной версией себя
    • Не позволяйте какой-либо ситуации остановить ваше развитие. Постарайтесь как можно раньше развить в себе привычку узнавать что-то новое в рамках вашей професси каждый день.
  • Мы можем заполнить каждую минуту нашей жизни чем-то, что сделает нас лучше
    • Каждый раз, когда у нас появляется свободное время мы можем взять это время под контроль и потратить его так, как сочтем нужным, а не так, как привыкли делать «на автопилоте». К примеру мы можем избавиться от таких привычек как скролл фейсбука и просиживание на ютубе и переключаться на чтение книги каждый раз, когда у нас появляется свободное время, либо мы просто хотим отвлечься от работы. Выбор литературы – отдельная тема.
  • Работа и учеба могут быть единым процессом
    • Совершенно не обязательно присоединяться к трендам, когда люди рано утром или наоборот, поздно вечером идут на какие-то курсы а потом убитые возвращаются домой с чувством исполненного долга. Мы вполне способны научить себя строго и бескомпромиссно разделять работу и личную жизнь. Если же мы сможем интегрировать процесс нашей учебы непосредственно в работу, избавив себя от излишних привычек бесполезного серфинга в интернете, чатов и прочего (или хотя бы оставить все это на вечер, после работы) – тогда в какой-то момент мы заметим, что вроде бы, мы никуда не спешим, после работы идем домой, а наше развитие не стоит на месте.
  • Некоторые компании могут нам не подойти и с этим нужно смириться
    • Мы можем очень сильно любить какую-то компанию, но это еще не значит, что работа в ней нам понравится. Если компания губит наше карьерное развитие, то вне зависимости от того насколько милый у нее офис, насколько вкусные печеньки подаются на кухне и насколько сказочны и милы сотрудники, это дело нужно прекращать (если, конечно, нет возможности это исправить, перейдя на другой проект, например). Здесь в частности речь идет о действительно крупных компаниях которые у всех на слуху. Полагаю, вы сильно удивитесь, узнав до какой степени много «специалистов» просиживает целыми днями в элитарных офисах этих корпораций не делая ровны счетом ничего полезного ни для себя, ни для организации, ни для проектов (И они получают зарплату, ага ☺ ).
  • Senior – это образ мышления, а не должность
    • Вы будете встречать очень много разных специалистов, но никогда не позволяйте громкой должности запутать вас. При грамотном складе ума и понимании своих сильных и слабых сторон, а также высоко развитых навыках коммуникации вы можете во многом превосходить самых крутых «сениоров» даже на старте своей карьеры.
  • Думайте глобально
    • Считайте это моей личной просьбой ☺. Еще один магазин одежды, или еще один сайт знакомств, или еще один вебсайт какой-то там мега крутой компании - это все песчинки на пляже. Наш мозг способен на невероятные вещи. Не позволяйте себе остановиться где-то там «наверху» с высокой зарплатой, платными семинарами и грузным выражением лица человека «который все знает».
  • Делитесь знаниями и будьте проще. Мы все равны. Большие знания, это большая ответственность, поэтому, набирая знания, пользуйтесь ими как подобает простому человеку, без понтов и пафоса. Погасите свое эго.

Спасибо.