Зачем изучать менеджмент?

С этого вопроса я начну серию статей по проект менеджменту.

Практически все время, чаще всего неосознанно, мы занимаемся созданием личных правил, либо занимаемся оптимизацией уже существующих.

Мы все ежедневно выполняем множество очевидных для нас действий о большинстве которых мы даже не задумываемся. Наша социально-культурная среда не поощряет размышления об очевидном. Нам кажется, что задумываясь об очевидных вещах мы все усложняем, и да, технически это действительно так, но чаще всего усложнение является необходимым условием для развития.

Представим утро. Ты проснулся, умылся, почистил зубы, оделся и вызвал такси, чтобы поехать на работу. Картина выглядит предельно простой, до того момента пока ты не задумываешься над порядком выполняемых в процессе действий. В каждую отдельно взятую секунду этой картины на тебя влияет масса правила, которые ты создал в какой-то момент своей жизни.

Какие-то из этих правил оптимизируют затраты твоего времени, тогда как другие увеличивают эффективность конкретных действий. Так, твое полотенце висит там же, где и вчера, и зубная щетка лежит "на своем месте". Достаточно случайно не повесить полотенце на место, или сменить место щетки, и в нашем сознании появится раздраженность из-за того что «это не на месте». Даже у любителей "хаоса" и "беспорядка", этот беспорядок следует определенным паттернам.

Суть в том, что у тебя, как и у всех людей есть целый ряд правил и, "ритуалов", которые ты добавил в свою жизнь чтобы что-то оптимизировать. На примере полотенца и зубной щетки, ты нашел им постоянное место, чтобы оптимизировать время затрачиваемое на их поиск.В большинстве случаев, задача всех элементов наших поведенческих паттернов сводится к тому, чтобы оптимизировать нашу память, позволив нам думать о более «важных» вещах.

Продолжим. Ты одеваешься и собираешься вызвать такси. Сколько времени ты тратишь на то, чтобы одеться? Много? Мало? Часто ли ты опаздываешь на работу? Может быть ты уже сформировал правило, согласно которому каждый вечер ты выбираешь в чем с утра пойдешь на работу? Ты вызываешь такси до того как начинаешь одеваться или после? Видишь ли ты разницу? А может быть, ты едешь не на работу а в институт, и вместо такси используешь автобус который по расписанию подъезжает к твоей остановке ровно в 8:35?

У всех нас есть ответы на эти вопросы. У нас также есть ответы на тысячи других вопросов связанных с множеством других "рутинных", "обычных" действий. Причина же, по которой эти ответы есть, это уже "пройденный путь" - наличие уже проанализированной информации. Мы знаем влияние каждого вопроса на нас. У нас есть приоритеты по каждому из них и у нас есть некие «договоренности» с собой по поводу того, что считается форс-мажором (например, проспал, или заболел), и как изменится наш распорядок действий если это произойдет.

Иными словами, у нас уже есть готовые алгоритмы целого ряда действий определяющих наше поведение в самых разных ситуациях. Именно это позволяет нам с высокой точностью отвечать на вопросы типа "А что бы ты сделал если бы...". Именно эти алгоритмы позволяют нам моментально переключаться между нашими поведенческими моделями в соотвествии с людьми которых мы встречаем и вопросами, в обсуждение которых мы вовлекаемся.

Таким образом, если приглядеться к нашим действиям, и при этом постараться не задумываться о том что "важно", а что "нет", мы можем узнать о себе очень много интересного. Это называется самоанализ, или самопознание, не суть.

Суть в том, что все те умственные процессы, которые протекают в нас и которые в результате формируют наше поведение совершенно для нас очевидны, вне зависимости от того, пытаемся ли мы их вообще осознать или нет. Люди – это переплетение огромного кол-ва правил и алгоритмов. В эти правила входят такие понятия как "принципы", "условия", "вера", и пр. Многим это определение может показаться «бездушным»,«черствым»,«странным». Ирония здесь в том, что сам механизм который позволяет людям углядеть в этом определении «бездушность» - тоже правило, которому следует сознание этих людей (принципы, или моральные установки, которые этот человек считает достаточно важными, чтобы следовать).

Это аксиома, и мир никак не изменится что бы мы об этом не думали. У нас есть четкие правила ограничивающие наше поведение в обществе, которые были сформированы в той социально-культурной среде, в которой мы росли. Постепенно, все больше понимая эти правила мы учились их корректировать, и адаптировать так, чтобы они больше соответствовали чувству нашего "комфорта".

Теперь, по поводу «усложнения жизни».

У всех нас есть какие-то важные задачи, краткосрочные и долгосрочные цели, в направлении которых мы движемся. Что будет дальше? Ну, вероятно, раз у нас есть цели, которые мы считаем реальными, значит мы представляем когда мы их достигнем. А можем ли мы достичь их раньше? Можем ли улучшить «качество» нашего пути, чтобы, двигаясь к этим целям, заодно получить больше удовольствия от самого пути, чем от того, что ждет нас на финише? Может имеет смысл придумать ряд промежуточных целей, чтобы путь стал интереснее и полезнее? Ведь жизнь одна, и второго шанса у нас нет.

Вот именно ради этого для человека имеет смысл задуматься о своих действиях. Начиная от самых тривиальных и заканчивая действиями связанными с работой, мы можем «взять под контроль» все происходящее, и...оптимизировать. Ежедневную рутину можно оптимизировать так, чтобы больше о ней не задумываться. Какие-то тривиальные задачи можно оптимизировать так, чтобы завершать их быстрее. Для работы и учебы можно очертить свод правил, так, чтобы успевать и то и другое, и при этом еще и сохранять время на массу других вещей. Для всего этого нужно лишь сделать первый шаг – развить в себе привычку задумываться над своими действиями гораздо больше, чем обычно, вне зависимости от того насколько «очевидными» они для нас кажутся.

А что, если оставить все «как есть» и просто жить «не задумываясь»? Здесь все проще. Чем меньше ты осознаешь происходящее с тобой, тем менее ты ответственен за свою жизнь. Ты можешь прожить с таким подходом всю жизнь, однако круг происходящего с тобой будет ограничен однотипными ситуациями. Твой круг друзей, которые как и ты решат «просто жить», не позволит тебе выйти из него и затянет тебя на годы, пока в какой-то момент, который безусловно у тебя возникнет, ты не задумаешься и скажешь «А ведь все могло быть иначе» (Драма, куда без нее ☺).

Все новые ситуации будут появляться в хаосе твоей жизни, и принудительно «точить» твой характер, твое поведение, твое отношение к миру и его восприятие. Таким образом, ты прежде всего должен определиться, хочешь ли ты менять себя сам, «на своих правилах», или тебя устраивает вариант где за тебя это делает жизнь? Во втором варианте ты, по сути, соглашаешься стать неизвестным результатом череды событий, которые, чаще всего, будут происходить с тобой по случайному стечению обстоятельств. Это, конечно, тоже опция. Абсолютное большинство людей живет именно так. Но может быть, как бы пугающе это не звучало, ты бы хотел взять ответственность за свою жизнь, ведь вернуться к варианту "не задумываться", ты можешь всегда?

Собственно, этот проект, а также некоторые статьи и инструменты опубликованные здесь предназначены для таких людей, которые предпочитают больше контроля и ответственности за свою жизнь.

Как же все эти философские, патетичные речи связаны с менеджментом? Все просто.

Менеджмент – это наука изучающая управление интеллектуальными и материальными ресурсами. В контексте нашей жизни, мы управляем нашими интеллектуальными и материальными ресурсами каждый день, не говоря еще и о том, что мы живем в определенных, временных рамках. По сути, мы занимаемся менеджментом больше, чем всем остальным вместе взятым, и единственная разница между нами - людьми - это степень того, насколько мы это осознаем и насколько мы вовлекаемся в контроль наших мыслей и поведения.

Навыки менеджмента заложены в нас с раннего детства. Мы определяем то, какие слова и в какой очередности нужно сказать конкретным людям для получения их одобрения, или вызова гнева. Именно осознанный подход к своей жизни может позволить нам действительно получать удовольствие от жизни не беспокоясь о том огромном кол-ве неопределенностей, окружающих наши жизни.

Вернемся к вопросу этой статьи. Зачем изучать менеджмент?

Потому что мы сами, по своей сути - огромная управленческая машина, которая работает 24/7, без выходных. Изучая менеджмент мы можем найти новые подходы к решению самых разных задач, а работая в среде таких же менеджеров мы можем развиваться бесконечно.

Что же касается статей в этом блоге по управлению проектами, то они были скомпонованы из сотен разных заметок которые я делал в бытность project и program менеджером в IT компаниях.

Ввиду того, что стиль статей довольно прост (гораздо проще, чем эта статья), я рекомендую прочтение всем, вне зависимости от сферы, где вы работаете. В этих статьях вы увидите много разных подходов к решению задач, и, будучи внимательным читателем, сможете адаптировать эти знания применительно к вашему ремеслу.

Спасибо.