В разных ситуациях мы можем выполнять разные роли. Но большую часть жизни большинство из нас - сотрудники у которых есть свои менеджеры.

Что бы ни было написано в нашей должностной инструкции и какие бы задачи ни ставил менеджер - по сути, наша работа сводится к одному: снижать сложность. То есть превращать запутанную или громоздкую информацию в чёткие, удобоваримые инсайты - в зависимости от роли получателя.

Даже если вы не менеджер, а исполнитель, всё равно бывают ситуации, когда нужно подготовить отчёт, выжимку, апдейт или краткую сводку - и донести суть происходящего максимально ясно.

Многие сотрудники этого не осознают. В результате - их работа становится нечитаемой и бесполезной. То о чем я говорю касается не только новичков. Такая проблема встречается на всех уровнях: от джунов до руководства. Итог - документы перегружены, либо туманные, лишённые смысла и направления.

Другая частая драмы - человек может быть лояльным и трудолюбивым, но всё равно мешать своей команде из-за игнорирования этой базовой обязанности по подготовке качественных отчетов/выжимок. Плохо донесённая сложная информация может стать большой проблемой. Менеджер может принять неверное решение, просто потому что не заметил ключевую мысль на 95-й строке 12-й страницы в файле “important.pdf”.

Легко сказать: «Ну, менеджер не увидел - его проблема». Но на деле это структурный сбой. Из-за постоянного переключения контекста, ограниченного внимания и объёма информации, скорее всего, именно исполнитель не потрудился выделить главное и подать это предельно ясно.

В любой компании роли выстраиваются в иерархию. И на каждом уровне - разный формат и глубина информации. Когда вы передаёте результат своей работы коллеге, он сделает одно из двух: либо передаст это выше, либо примет какое-то решение.

И вот ключевой момент: чем выше уровень менеджера, тем меньше у него времени, чтобы вникнуть в ваш материал.

Исполнителям часто нужны детальные инструкции и подробности. Но чем выше мы идем по иерархии (средний → топ-менеджмент → совет директоров → инвесторы), тем жестче требования к краткости, ясности, контексту и фокусу на главном.

Можно возразить, что бывают сложные задачи, которым нужно уделить больше времени - и это правда. Но это не отменяет фундаментального правила: вы не заставите инвестора слушать трёхчасовую презентацию, как и не заставите совет читать 20-страничный документ. Времени всегда мало - даже если вопрос критически важный.

Причина этих временных ограничений проста. Каждый следующий уровень иерархии держит в голове экспоненциально больше контекста о компании. Им приходится одновременно держать в уме и управлять большим количеством параллельных процессов, рисков и пр. Такая нагрузка разбивает концентрацию и сильно ограничивает время, которое они могут уделить вашему материалу.

Поэтому неважно, готовите ли вы апдейт для тимлида или краткую записку для совета директоров - ваша настоящая работа заключается в том, чтобы из хаоса вытащить суть. Если же вы не умеете это делать (либо делаете плохо) - ваш рост в компании будет ограничен.

Допустим, я вас убедил, и вы хотите прокачать навык выжимки. Так как эта статья написана в универсальной форме, без учёта вашей конкретной роли, вот несколько базовых практик, которые реально работают:

Перед тем как делать выжимку, пропишите себе краткий нарратив: С чего начнёте? Почему это важно? И главное: почему вы считаете, что это вообще заслуживает внимания?

В процессе может выясниться, что часть ваших идей или ресёрча не стоит даже озвучивать. Но возможен и обратный эффект - вы найдёте сильную мысль, укрепите её, и решите вложиться в реализацию.

P.S. Даже самый чёткий документ не пройдёт сквозь идиота. В таком случае у вас два пути: узнать кое-что новое о своём менеджере - или просто понять, что пора искать место, где ваши навыки будут реально цениться <3

Спасибо и удачи!
Вольф Алексанян